Pengukuran Kinerja Perusahaan Pada Industri Kecil Nia Donat

Yani, Rizki Rahma (2022) Pengukuran Kinerja Perusahaan Pada Industri Kecil Nia Donat. Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (254kB)
	Text (Bab 1 (Pendahuluan)) Bab 1 (Pendahuluan).pdf - Published Version Download (463kB)
	Text (Bab VI (Penutup)) Bab VI (Penutup).pdf - Published Version Download (212kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (441kB)
	Text (Tugas Akhir Utuh) Tugas Akhir Utuh.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Industri Mikro dan Kecil (IMK) merupakan salah satu sektor industri yang mempunyai kontribusi penting dalam perekonomian Indonesia. Industri mikro dan kecil menjadi penggerak pertumbuhan ekonomi nasional yang memiliki peranan penting dalam menyerap tenaga kerja, menciptakan nilai tambah produk, dan meningkatkan pendapatan rakyat. Disamping itu, industri mikro dan kecil memiliki beberapa kendala yang dihadapi diantaranya kesulitan akan modal, pemasaran, kesulitan bahan baku, serta banyaknya pesaing, kurangnya pengetahuan teknologi produksi terbaru dan pengendalian kualitas produk, pemasaran produk masih menggunakan cara yang sederhana dan lain sebagainya. Salah satu cara yang dilakukan untuk menghadapi kendala tersebut adalah dilakukan pengukuran kinerja perusahaan untuk melihat gambaran kinerja secara keseluruhan sehingga dapat menghindari kegagalan usaha guna mencapai tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran kinerja pada salah satu industri kecil di Sumatera Barat yaitu Nia Donat dengan menggunakan metode SMART System. Pengukuran kinerja perusahaan Nia Donat dimulai dengan mengidentifikasi KPI berdasarkan perspektif metode SMART System diantaranya perspektif keuangan, pasar, pelanggan, produktivitas, fleksibilitas, waktu proses, pengiriman, kualitas, dan biaya. Kemudian melakukan validasi KPI sesuai kebutuhan Nia Donat. Melakukan pembobotan KPI dengan menggunakan AHP. Selanjutnya dilakukan tahapan scoring dengan sistem penyekoran menggunakan OMAX. Setelah dilakukan pengukuran kinerja perusahaan, maka tahapan selanjutnya perumusan usulan perbaikan kinerja usaha Nia Donat. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat 15 KPI yang digunakan untuk pengukuran kinerja yaitu jumlah profit, pendapatan penjualan, rasio likuiditas, pengeluaran, volume penjualan, keluhan pelanggan, pelanggan tetap, kapasitas produksi, volume produksi, waktu pengiriman, waktu proses produksi, cacat produk, kualitas produk, harga pokok produksi, dan utilisasi mesin. Secara keseluruhan kinerja Nia Donat memiliki nilai 5,475. Artinya Nia Donat memiliki kinerja yang cukup baik atau mendekati target capaian. Prioritas perbaikan indikator yang diusulkan terdiri dari 7 KPI yaitu waktu proses produksi, pengeluaran, rasio likuiditas, volume penjualan, volume produksi, pendapatan penjualan, dan cacat produk.

Actions (login required)

View Item