ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PETANI TERHADAP PROGRAM ASURANSI USAHATANI PADI (AUTP) DI KECAMATAN KURANJI KOTA PADANG

Yoza, Geelsya (2020) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PETANI TERHADAP PROGRAM ASURANSI USAHATANI PADI (AUTP) DI KECAMATAN KURANJI KOTA PADANG. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover dan Abstrak) COVER DAN ABSTRAK.pdf - Published Version Download (407kB) | Preview
Preview	Text (BAB I Pendahuluan) BAB I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (415kB) | Preview
Preview	Text (Bab 5 Kesimpulan dan Saran) BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (197kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (311kB) | Preview
	Text (Skripsi Full Text) SKRIPSI FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Kecamatan Kuranji merupakan salah satu kecamatan yang mengalami penurunan perkembangan pelaksanaan AUTP di tahun 2018 menjadi di bawah target. Berdasarkan hal tersebut maka tujuan penelitian ini adalah: (1) mendeskripsikan pelaksanaan program AUTP di Kecamatan Kuranji Kota Padang, (2) menganalisis persepsi petani atas kinerja (performance) dan kepentingan atribut-atribut AUTP, dan (3) menganalisis tingkat kepuasan petani terhadap atribut-atribut AUTP. Metode yang digunakan untuk pengumpulan data adalah metode survei dengan wawancara dan kuisioner. Penelitian ini mengunakan metode accidental sampling dalam pemilihan sampel pada 30 petani yang terdaftar pada program AUTP tahun 2018. Metode analisis data menggunakan metode Importance-Performance Analysis (IPA) dan metode Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian menunjukkan pelaksanaan program AUTP di Kecamatan Kuranji secara umum pelaksanaannya sudah sesuai dengan pedum AUTP tahun 2016 namun terdapat kendala yang ditemukan di lapangan seperti sosialisasi yang dilakukan tidak merata, ketidaksiapan stakeholder terhadap kehadiran Sistem Informasi Asuransi Pertanian (SIAP), dan kendala dalam mengajak petani. Hasil analisis IPA menunjukkan bahwa atribut-atribut yang perlu diperbaiki kinerjanya adalah atribut persyaratan ganti rugi berdasarkan luas kerusakan, persyaratan ganti rugi berdasarkan umur padi, jumlah klaim yang diterima, lama klaim cair, dan pedoman AUTP. Atribut-atribut tersebut dianggap penting oleh petani namun masih memiliki tingkat kinerja yang kurang. Berdasarkan hasil analisis CSI diperoleh nilai sebesar 69,2 persen yang berarti secara umum indeks kepuasan petani terhadap atribut AUTP yang dianalisis berada pada kategori puas. Kata kunci : tingkat kepuasan konsumen, AUTP

Actions (login required)

View Item