Efektivitas Sistem Informasi Penelusuran Perkara (Sipp) Di Pengadilan Agama Padang Kelas 1-A

Barakah, Amelia (2026) Efektivitas Sistem Informasi Penelusuran Perkara (Sipp) Di Pengadilan Agama Padang Kelas 1-A. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (01. Cover dan Abstrak) 01. Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (225kB)
	Text (02. BAB I) 02. Bab I.pdf - Published Version Download (387kB)
	Text (03. BAB VI) 03. Bab VI.pdf - Published Version Download (126kB)
	Text (04. Daftar Pustaka) 04. Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (165kB)
	Text (Skripsi Full Text) 05. Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi efektivitas penerapan Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) dalam meningkatkan penyebaran informasi publik di Pengadilan Agama Padang Kelas I-A. Penelitian ini didorong oleh pentingnya transparansi dan akses informasi dalam pelayanan publik, khususnya di lingkungan peradilan agama yang memiliki jumlah perkara cukup tinggi. Meskipun SIPP telah diterapkan sebagai media informasi berbasis teknologi, masih ditemukan kendala dalam pemanfaatannya oleh Masyarakat. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang menggunakan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara. Informan dalam penelitian ini meliputi ketua pengadilan, staf, panitera, operator, petugas PTSP, hakim, kuasa hukum, serta masyarakat umum yang terlibat dalam proses hukum dan menggunakan layanan tersebut. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teori efektivitas menurut Campbell J.P. yang meliputi 5 variabel yaitu keberhasilan program, keberhasilan sasaran, kepuasan terhadap program, tingkat input dan output, serta pencapaian tujuan secara menyeluruh. Hasil penelitian menunjukkan efektivitas Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) di Pengadilan Agama Padang Kelas I-A belum sepenuhnya optimal. SIPP telah berjalan dengan baik dan mendukung kinerja internal pengadilan, namun belum sepenuhnya dimanfaatkan oleh masyarakat sebagai pengguna layanan.Dari sisi kepuasan, aparatur pengadilan merasa terbantu dengan adanya SIPP, sedangkan masyarakat belum merasakan manfaat secara maksimal. Selain itu, masih terdapat kendala dalam pelaksanaan, seperti tidak adanya petugas khusus serta gangguan teknis yang mempengaruhi akses sistem. Dengan demikian, SIPP dinilai belum cukup efektif dalam mewujudkan keterbukaan informasi publik.

Actions (login required)

View Item