Pengaruh Bauran Pemasaran Produk Susu Terhadap Kepuasaan Konsumen Pada Sentra Susu Sapi Sumbar Di Kota Padang

Fauziah, Hanum (2025) Pengaruh Bauran Pemasaran Produk Susu Terhadap Kepuasaan Konsumen Pada Sentra Susu Sapi Sumbar Di Kota Padang. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (cover dan abstrak) COVER DAN ABSTRAK (1).pdf - Published Version Download (568kB)
	Text (Bab 1) BAB I.pdf - Published Version Download (484kB)
	Text (Bab 5) BAB V.pdf - Published Version Download (353kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA (1).pdf Download (504kB)
	Text (Skripsi Full) SKRIPSI FULL UPLOAD.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui karakteristik konsumen dan pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen Sentra Susu Sapi Sumbar di Kota Padang. Penelitian ini dilaksanakan pada September-Oktober 2024. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan Non-Probability Sampling dengan Teknik Accidental Sampling. Analisis data yang digunakan pada penelitian pada penelitian ini menggunakan analisis kualitatif dan kuantitatif menggunakan Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan program SmartPLS versi 3.2.9. Hasil penelitian berdasarkan analisis koefisien determinasi diperoleh RSquare sebesar 0,54. Artinya bahwa variabel bauran pemasaran 54% mempengaruhi kepuasan konsumen Sentra Susu Sapi Sumbar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga, promosi, bukti fisik yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Sentra Susu Sapi Sumbar. Sedangkan variabel produk, tempat, orang, dan proses berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen Sentra Susu Sapi Sumbar. Kata Kunci : Bauran Pemasaran, Kepuasan Konsumen, Susu, SEM PLS

Actions (login required)

View Item