Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lama Waktu Tunggu Unit Rawat Jalan Di RSUD Adnaan WD Kota Payakumbuh Tahun 2023

Radhiatul, Hamdi (2024) Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lama Waktu Tunggu Unit Rawat Jalan Di RSUD Adnaan WD Kota Payakumbuh Tahun 2023. Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text 1. COVER & ABSTRACT_RADHIATUL HAMDI_BP.1911312053.pdf - Published Version Download (329kB)
	Text 2. BAB 1_RADHIATUL HAMDI_BP.1911312053.pdf - Published Version Download (177kB)
	Text 3. BAB PENUTUP_RADHIATUL HAMDI_BP.1911312053.pdf - Published Version Download (222kB)
	Text 4. DAFTAR PUSTAKA_RADHIATUL HAMDI_BP.1911312053.pdf - Published Version Download (193kB)
	Text 5. TUGAS AKHIR_RADHIATUL HAMDI_BP.1911312053.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Semakin berharganya waktu bagi masyarakat modern yang mobilitasnya semakin meningkat menyebabkan waktu tunggu menjadi pertimbangan penting sebelum seseorang memutuskan memilih rumah sakit yang akan dikunjungi. Waktu tunggu yang lama pada pelayanan menjadi salah satu masalah yang sering terjadi pada instalasi rawat jalan di rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi waktu tunggu rawat jalan di Rumah Sakit Adnaan WD Kota Payakumbuh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien rawat jalan dengan jumlah populasi 149 orang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 109 responden yang dihitung dengan menggunakan rumus slovin. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Hasil penelitian mendapatkan bahwa tidak terdapatnya hubungan antara jumlah pasien dengan waktu tunggu dengan nilai p>0.05 yaitu (p= 0.335). Terdapatnya hubungan antara pelayanan pendaftaran dengan waktu tunggu pasien dengan nilai p≤0.05 yaitu p=0.001. Terdapatnya hubungan antara kedatangan dokter dengan waktu tunggu pasien dengan nilai p≤0.05 yaitu p=0.000. Simpulan penelitian ini ialah terdapat dua faktor yang dapat mempengaruhi lamanya waktu tunggu pasien rawat jalan di RSUD Adnaan WD Kota Payakumbuh yaitu pelayanan pendaftaran dan kedatangan dokter. Disarankan kepada pihak rumah sakit untuk menambah petugas pelayanan pendaftaran, penambahan komputer dan printer, jaringan internet yang cepat, serta menyesuaikan jam buka poliklinik dengan kedatangan dokter. Kata Kunci: Waktu Tunggu, Rumah Sakit, Rawat Jalan

Actions (login required)

View Item