Kinerja Puskesmas Sei Langkai Kota Batam Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan

Felas, Boniara (2023) Kinerja Puskesmas Sei Langkai Kota Batam Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan. Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (230kB)
	Text (BAB 1 Pendahuluan) BAB 1.pdf - Published Version Download (459kB)
	Text (BAB 6 Penutup) BAB 6.pdf - Published Version Download (237kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (354kB)
	Text (Skripsi full) Skripsi Felas Boniara-1910841033.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Felas Boniara, No BP: 1910841033, Kinerja Puskesmas Sei Langkai Kota Batam dalam Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan. Departemen Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Andalas, Padang, 2023, Dibimbing oleh: Dr. Roni Ekha Putera, S.IP, M.PA dan Dr. Ria Ariany. M.Si. Skripsi ini terdiri dari 150 halaman dengan referensi 6 Buku Teori, 5 Buku Metode, 7 Jurnal, 2 Skripsi, 6 Dokumen, dan 6 Sumber Internet. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana kinerja Puskesmas Sei Langkai Kota Batam dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Puskesmas Sei Langkai Kota Batam merupakan Puskesmas yang memiliki sasaran kesehatan tertinggi di Kota Batam, dimana kondisi tersebut tidak sesuai dengan rasio yang seharusnya pada setiap puskesmas. Sehingga hal ini akan mempengaruhi Puskesmas Sei Langkai Kota Batam dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Oleh karena itu, untuk menciptakan pelayanan yang diharapkan masyarakat dibutuhkannya kinerja yang berkualitas dari Puskesmas Sei Langkai Kota Batam dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan desain penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pemilihan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling. Sedangkan pemeriksaan keabsahan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik triangulasi sumber dengan teknik pemilihan informan secara purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teori kinerja yang dikemukakan oleh Wibowo, dimana dalam teori ini menyatakan optimalnya kinerja suatu organisasi dipengaruhi oleh empat variabel yaitu masukan (input), proses, keluaran (output), dan manfaat (outcome). Hasil dari penelitian ini dilihat dari keempat variabel yang dikemukakan oleh Wibowo dapat disimpulkan bahwa kinerja Puskesmas Sei Langkai Kota Batam dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan sudah cukup baik, namun belum berjalan secara optimal. Hal ini dapat dilihat bahwa Puskesmas Sei Langkai Kota Batam belum melakukan pengembangan SDM secara maksimal, proses perencanaan yang belum terlaksana dengan baik, dan tidak meratanya manfaat yang dirasakan oleh masyarakat dari Kinerja Puskesmas Sei Langkai Kota Batam dalam Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan. Oleh karena itu Puskesmas Sei Langkai Kota Batam diharapkan dapat memaksimalkan pelatihan bagi seluruh pegawainya dan dapat mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya yang ada, serta dapat memaksimalkan proses perencanaan dengan membuat dokumen petunjuk teknis serta pelaksanaan dari setiap kegiatan dalam penyelenggaraan Pelayanan kesehatan Kata Kunci : Kinerja, Puskesmas, Pelayanan Kesehatan

Actions (login required)

View Item