Putri, Veronica Br. Turnip (2018) PERILAKU KOMUNIKASI DOKTER MUDA (KOAS) DAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUP DR. M. DJAMIL PADANG. Diploma thesis, Universitas Andalas.
|
Text (Cover dan Abstrak)
Abstrak.pdf - Published Version Download (79kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I Pendahuluan)
BAB I Pendahuluan.pdf - Published Version Download (490kB) | Preview |
|
|
Text (BAB V Penutup)
BAB V Penutup.pdf - Published Version Download (320kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (411kB) | Preview |
|
![[img]](http://scholar.unand.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Skripsi fulltext)
Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) |
Abstract
Komunikasi dipergunakan disegala bidang kehidupan, termasuk dalam bidang kesehatan. Dalam bidang kesehatan, komunikasi diperlukan untuk memperbaiki derajat kesehatan melalui hubungan timbal balik antara tenaga kesehatan dengan konsumennya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku komunikasi dokter muda (koas) dan tingkat kepuasan pasien rawat inap di RSUP Dr. M. Djamil Padang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kueioner, observasi dan wawancara. Penelitian ini memberikan deskripsi terhadap perilaku komunikasi dokter muda (koas) yang melakukan profesi dan kepuasan pasien rawat inap di RSUP Dr. M. Djamil Padang. Analisis data penelitian ini menggunakan korelasi spearman rank yang berfungsi untuk mengetahui hubungan antara dua variabel dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku komunikasi dokter muda (koas) dan tingkat kepuasan pasien rawat inap di RSUP Dr. M. Djamil Padang saling berhubungan. Perilaku komunikasi yang diberikan oleh dokter muda (koas) saat melakukan pemeriksaan, termasuk komunikasi verbal dan non verbal akan berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Kata Kunci : Perilaku Komunikasi, Dokter Muda, Kepuasan Pasien
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Primary Supervisor: | Dr. Ernita Arif, M.Si |
| Subjects: | H Social Sciences > HM Sociology |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | s1 ilmu komunikasi |
| Date Deposited: | 10 Apr 2018 12:11 |
| Last Modified: | 10 Apr 2018 12:11 |
| URI: | http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/33003 |
Actions (login required)
 |
View Item |
