PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RUMAH SUSU SEGAR DAN OLAHAN PADANG PANJANG

RENGGI, RAGESTHA (2017) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RUMAH SUSU SEGAR DAN OLAHAN PADANG PANJANG. Diploma thesis, UNIVERSITAS ANDALAS.

Preview	Text (cover dan abstrak) Abstract.pdf - Published Version Download (825kB) | Preview
Preview	Text (bab1) BAB 1 Pendahuluan.pdf - Published Version Download (523kB) | Preview
Preview	Text (bab akhir) 3.bab 5 kesimpulan dan saran enggi.pdf - Published Version Download (307kB) | Preview
Preview	Text (daftar pustaka) 4.daftar pustaka remggi.pdf - Published Version Download (180kB) | Preview
	Text (fulltex) 5.FULLTEX.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh prilaku konsumen yaitu kualitas produk dan suasana toko terhadap keputusan pembalian pada Rumah Susu Segar dan Olahan Padang Panjang. Secara khusus membahas pelanggan yang berkunjung ke Rumah Susu Segar dan Olahan Padang Panjang. Penelitian ini berfokus menguji perilaku konsumen yaitu kualitas produk dan suasana toko, terhadap keputusan pembelian kosnumen. Data diperoleh melalui penyebaran kuisioner, dimana menggunakan sebanyak 105 responden, dengan menggunakan purposive sampling dalam teknik pengambilan sampel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, setiap variabel dalam perilaku konsumen yaitu kualitas produk dan suasana toko berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Dan secara simultan, semua variabel dalam kualitas produk dan suasana toko berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembekian konsumen. Dari hasil regresi linear berganda diketahui bahwa variabel suasana toko merupakan variabel yang dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Rumah SusuSegar dan Olahan Padang Panjang. Kata Kunci : Prilaku konsemen, Store Atmosphere, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item