Analisis Digital Marketing pada PT. Gudang Dapur Berkah

Lusia, Febrinalda (2022) Analisis Digital Marketing pada PT. Gudang Dapur Berkah. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (158kB) | Preview
Preview	Text (Bab I Pendahuluan) BAB I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (178kB) | Preview
Preview	Text (Bab V Penutup) BAB V PENUTUP.pdf - Published Version Download (118kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (125kB) | Preview
	Text (Skripsi Full Text) SKRIPSI FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Digital marketing menjadi salah satu strategi yang digunakan oleh pelaku usaha karena kemampuan baru konsumen dalam mengikuti arus digitalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis digital marketing yang dilakukan PT. Gudang Dapur Berkah dan untuk menganalisis kepuasan pelanggan pada pembelian produk melalui digital marketing pada PT. Gudang Dapur Berkah. Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Hasil yang diperoleh yaitu PT. Gudang Dapur Berkah telah melakukan digital marketing tools secara terintegrasi dan melibatkan peran digital dalam penentuan strategi STP (Segmentation, Targeting, Positioning), marketing mix dan media yang digunakan. Strategi digital marketing yang digunakan mampu meningkatkan penjualan produk serta konsumen sangat puas melakukan pembelian produk pada PT. Gudang Dapur Berkah dengan indeks kepuasan konsumen 95%. Diharapkan PT. Gudang Dapur Berkah mengoptimalkan media digital yang digunakan dengan meningkatkan promosi dan mempertahankan kualitas pelayanan terhadap pelanggan. Kata kunci : Digital marketing, Kepuasan pelanggan, Marketing mix, STP

Actions (login required)

View Item