Pengaruh Price Perception, Service Quality, dan Perceived Value terhadap Repurchase Intention Konsumen Coffee Shop Bacarito Kopi di Kota Padang

Kemala, Mernisi Hayati (2021) Pengaruh Price Perception, Service Quality, dan Perceived Value terhadap Repurchase Intention Konsumen Coffee Shop Bacarito Kopi di Kota Padang. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (433kB) | Preview
Preview	Text (BAB 1 Pendahuluan) BAB 1 Pendahuluan.pdf - Published Version Download (482kB) | Preview
Preview	Text (BAB 5 Penutup) BAB 5 Penutup.pdf - Published Version Download (223kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (315kB) | Preview
	Text (Skripsi Full Text) SKRIPSI FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Trend minuman kopi yang semakin berkembang pada saat ini menyebabkan persaingan yang sangat pesat antar coffee shop. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh price perception, service quality dan perceived value terhadap repurchase intention. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara offline dan online kepada 150 orang responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, kemudian data di olah dan di uji menggunakan software SmartPLS versi 3.3.3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa price perception dan service quality berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Sedangkan perceived value berpengaruh secara positif namun tidak signifikan terhadap repurchase intention.

Actions (login required)

View Item