IMPLEMENTASI CYBER GOVERNMENT PUBLIC RELATIONS PEMKO PADANG PADA GENERASI MILENIAL

GERRY, GERRY (2020) IMPLEMENTASI CYBER GOVERNMENT PUBLIC RELATIONS PEMKO PADANG PADA GENERASI MILENIAL. Masters thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (97kB) | Preview
Preview	Text (BAB I (PENDAHULUAN)) BAB I (PENDAHULUAN).pdf - Published Version Download (166kB) | Preview
Preview	Text (BAB VI (PENUTUP)) BAB VI (PENUTUP).pdf - Published Version Download (64kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (188kB) | Preview
	Text (FULL TESIS) FULL TESIS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Kehadiran media siber menjadi tantangan baru bagi Government Public Relations (GPR). GPR Kota Padang telah memanfaatkan media siber dalam diseminasi informasi, namun terlihat belum efektif. Hal ini terlihat dari hampir tidak adanya engagement dari pengikut media siber yang digunakan. GPR harus adaptif dan mampu memanfaatkan media siber untuk meraih perhatian dan dukungan generasi milenial sebagai pengguna terbanyak media siber. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan media siber GPR, menggambarkan bentuk dan ragam informasi media siber GPR Kota Padang bagi generasi milenial serta menganalisa respon generasi milenial pada media siber GPR Kota Padang. Teori yang digunakan sebagai acuan dalam penelitian ini adalah Computer Mediated Communication (CMC) oleh John December. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan paradigma konstruktivis. Subjek dalam penelitian ini dipilih dengan teknik purposive sampling. Informan penelitian berjumlah 11 orang, terdiri dari 4 orang ASN GPR Kota Padang, 6 Generasi Milenial Kota Padang dan 1 Informan Tambahan. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan implementasi Cyber GPR Kota Padang melalui media sosial facebook dan instagram masih dominan dengan informasi kegiatan Pemerintah Kota Padang terutama aktivitas Kepala Daerah dalam bentuk teks berita (press release) dan foto-foto dokumentasi. Mengola media siber GPR membutuhkan kerja tim dengan beragam kompetensi, sehingga dibutuhkan tim khusus untuk mengelola media siber GPR. Temuan penelitian juga menunjukkan bentuk konten dan informasi yang beragam akan memberikan stimulus generasi milenial untuk mengakses media siber GPR Kota Padang. Selain itu komunikasi dua arah antara GPR dan khalayak merupakan hal utama yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan engagement di media siber yang digunakan.

Actions (login required)

View Item