Analisis Pengukuran Kualitas Website dengan Pendekatan Webqual 4.0 (Studi Kasus: Jobstreet)

Muthia, Sang Putri (2022) Analisis Pengukuran Kualitas Website dengan Pendekatan Webqual 4.0 (Studi Kasus: Jobstreet). Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) COVER.pdf - Published Version Download (173kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) BAB I.pdf - Published Version Download (179kB)
	Text (Bab Akhir) BAB Akhir.pdf - Published Version Download (127kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (206kB)
	Text (Skripsi Fulltext) Skripsi Full.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Jobsreet merupakan salah satu aplikasi pencari kerja yang cukup populer diakses oleh masyarakat yang mencari lowongan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel usability quality, information quality dan service interaction quality terhadap user satisfaction pada aplikasi Jobstreet. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dan teknik pengambilan sampel Accidental Sampling dengan 100 orang responden. Hasil penelitian menunjukkan semakin baik usability quality, information quality dan service interaction quality maka semakin baik pula user satisfaction pada aplikasi Jobstreet. User Satisfaction 71,4% dipengaruhi variabel Usability Quality, Information Quality dan Service Interaction Quality, sedangkan sisanya 28,6% dijelas oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian ini. Kata kunci: Jobsreet, Usability Quality, Information Quality, Service Interaction Quality, User Satisfaction

Actions (login required)

View Item