Analisis Faktor-Faktor Non-Harga Sebagai Determinan Pilihan Moda Transportasi Publik: Studi Kasus Perilaku Pengguna Terhadap Layanan Trans Padang

Muzti, Utami Rizki (2026) Analisis Faktor-Faktor Non-Harga Sebagai Determinan Pilihan Moda Transportasi Publik: Studi Kasus Perilaku Pengguna Terhadap Layanan Trans Padang. S2 thesis, Universitas Andalas.

	Text (01. Cover & Abstrak) 01. Cover & Abstrak.pdf - Published Version Download (727kB)
	Text (02. BAB 1 Pendahuluan) 02. BAB 1 Pendahuluan.pdf - Published Version Download (343kB)
	Text (03. BAB V Penutup) 03. BAB V Penutup.pdf - Published Version Download (296kB)
	Text (04. Daftar Pustaka) 04. Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (346kB)
	Text (Full Text) 05. TESIS FULLTEXT_UTAMI RIZKI MUZTI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor non-harga terhadap intensitas penggunaan layanan Trans Padang sebagai moda transportasi publik di Kota Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi logistik biner (logit) dengan odds ratio serta marginal effects untuk mengukur pengaruh variabel terhadap probabilitas penggunaan. Variabel yang dianalisis meliputi kenyamanan, keandalan, aksesibilitas, keamanan, pelayanan, citra, frekuensi layanan, dan persepsi keseluruhan layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kenyamanan, aksesibilitas, frekuensi layanan, dan persepsi keseluruhan layanan berpengaruh signifikan terhadap intensitas penggunaan, dengan persepsi keseluruhan layanan sebagai faktor paling kuat. Analisis gap menunjukkan adanya kesenjangan rata-rata sekitar 19 persen antara harapan dan persepsi pengguna, yang mengindikasikan perlunya peningkatan kualitas layanan. Berdasarkan analisis IFAS dan EFAS, posisi Trans Padang berada pada Kuadran I (Strength–Opportunity), sehingga strategi agresif berbasis pemanfaatan kekuatan dan peluang menjadi pendekatan yang tepat. Oleh karena itu, peningkatan kualitas layanan yang berorientasi pada pengalaman pengguna secara menyeluruh menjadi strategi utama dalam mendorong penggunaan transportasi publik.

Item Type:	Thesis (S2)
Supervisors:	Dr. Hefrizal Handra, M.Soc.Sc
Uncontrolled Keywords:	transportasi publik; regresi logistik biner; kualitas layanan; analisis gap; SWOT; Trans Padang
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HA Statistics H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S2 Ekonomi
Depositing User:	S2 Ekonomi Ekonomi
Date Deposited:	17 Apr 2026 08:10
Last Modified:	17 Apr 2026 08:10
URI:	http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/523385

Actions (login required)

View Item

["Plugin/Screen/EPrint/Box/Plumx:title" not defined]

Altmetric