Analisis Pelaksanaan Rujukan Pasien Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Puskesmas Alai Kota Padang

Hikmah, Mula Hiyatul (2026) Analisis Pelaksanaan Rujukan Pasien Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Puskesmas Alai Kota Padang. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (349kB)
	Text (BAB 1 (Pendahuluan)) BAB 1 (Pendahuluan).pdf - Published Version Download (242kB)
	Text (BAB 6 (Kesimpulan dan Saran)) BAB 6 (Kesimpulan dan Saran).pdf - Published Version Download (224kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (146kB)
	Text (SKRIPSI FULL TEXT) SKRIPSI FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Rasio rujukan pasien Jaminan Kesehatan Nasional di Puskesmas Alai Kota Padang tinggi yaitu 27,53% dan melebihi standar ketentuan BPJS Kesehatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pelaksanaan rujukan pasien JKN di Puskesmas Alai. Penelitian dilakukan di Puskesmas Alai pada Juni 2025 hingga Januari 2026 menggunakan metode kualitatif pendekatan studi kasus dengan informan 7 orang yang dipilih secara purposive sampling. Pengumpulan data dengan wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen. Keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Ketersediaan SDM masih belum mencukupi untuk tenaga dokter gigi dan belum terdapat tenaga ahli fisioterapi dan psikolog klinis. Kelengkapan sarana dan prasarana 52,87%, dental kit dalam kondisi rusak, alat pemeriksaan laboratorium widal dan kreatinin belum tersedia, sarana fisioterapi belum tersedia. Ketersediaan obat hanya 34,6% dari total obat pada formularium nasional. Penegakan diagnosis telah sesuai SOP namun masih terdapat kasus non spesialistik yang dirujuk yaitu diabetes melitus dan hipertensi . Permintaan rujukan oleh pasien masih sering terjadi karena preferensi pasien terhadap pengobatan spesialis. Pelaksanaan sistem rujukan pasien peserta JKN di Puskesmas Alai belum optimal, akibat kekurangan SDM, keterbatasan sarana dan prasarana serta obat-obatan, kasus non-spesialistik yang masih dirujuk, serta adanya permintaan rujukan oleh pasien/keluarga sendiri.

Actions (login required)

View Item