Pengaruh Service Quality Dan Electronic Word Of Mounth Serta Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Coffeenary Universitas Andalas)

Busmytha, Alisqa (2026) Pengaruh Service Quality Dan Electronic Word Of Mounth Serta Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Coffeenary Universitas Andalas). S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) COVER dan ABSTRAK.pdf - Published Version Download (782kB)
	Text (bab I) bab 1.pdf - Published Version Download (396kB)
	Text (bab II) BAB II.pdf - Published Version Download (452kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (225kB)
	Text (full skripsi) FULL SKRIPSI ALISQA NEW.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Service Quality Dan Electronic Word Of Mounth (e-wom) Serta Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Coffeenary Universitas Andalas)”. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian ini adalah masyarakat Kota Padang yang menggunakan atau yang pernah membeli produk coffeenary Universitas Andalas. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 185 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah probability sampling dengan purposive sampling melalui penyebaran kuesioner. Pengelolaan data penelitian dilakukan dengan menggunakan SMART – PLS Versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Electronic Word of Mouth (e-wom) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Persepsi Harga tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item