Peran Relawan Pajak dalam Memoderasi Pengaruh Digitalisasi Melalui Aplikasi Coretax Terhadap Efisiensi Pelaporan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi

Fara, Muthia Azzahra (2025) Peran Relawan Pajak dalam Memoderasi Pengaruh Digitalisasi Melalui Aplikasi Coretax Terhadap Efisiensi Pelaporan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (477kB)
	Text (BAB 1 Pendahuluan) BAB 1.pdf - Published Version Download (528kB)
	Text (BAB 5 Penutup) BAB 5.pdf - Published Version Download (320kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (431kB)
	Text (Tugas Akhir Full Text) Tugas akhir full text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Pajak merupakan sumber utama penerimaan negara yang sangat bergantung pada kepatuhan dan efisiensi pelaporan dari Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP). Namun, tantangan dalam pelaporan pajak masih dihadapi, seperti kurangnya literasi digital dan pemahaman perpajakan. Dalam rangka meningkatkan efisiensi pelaporan, Direktorat Jenderal Pajak mengembangkan sistem administrasi perpajakan berbasis digital bernama Coretax. Meskipun sistem ini bertujuan menyederhanakan proses pelaporan, implementasinya belum sepenuhnya optimal. Oleh karena itu, pemerintah juga menginisiasi program Relawan Pajak untuk mendampingi wajib pajak, khususnya dalam penggunaan sistem digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi melalui aplikasi Coretax terhadap efisiensi pelaporan pajak WPOP serta menguji apakah relawan pajak mampu memoderasi hubungan tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 63 responden WPOP yang berdomisili di Kota Palembang dan telah menggunakan aplikasi Coretax. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi melalui aplikasi Coretax berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi pelaporan pajak. Namun, relawan pajak tidak terbukti secara signifikan memoderasi hubungan tersebut. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun teknologi digital mampu meningkatkan efisiensi pelaporan, dukungan relawan pajak belum mampu memperkuat pengaruh digitalisasi secara signifikan. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa perlu adanya peningkatan pelatihan dan optimalisasi peran relawan dalam mendukung sistem perpajakan digital. Kata Kunci: Digitalisasi Aplikasi Coretax, Efisiensi Pelaporan Pajak, Relawan Pajak

Actions (login required)

View Item