Pengaruh Experiential Marketing pada Repurchase Intention Melalui Customer Satisfaction dan Price Level (Survei pada Konsumen Barbershop di Kota Padang)

Athallah, Aufa Risya (2024) Pengaruh Experiential Marketing pada Repurchase Intention Melalui Customer Satisfaction dan Price Level (Survei pada Konsumen Barbershop di Kota Padang). S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (283kB)
	Text (Bab I Pendahuluan) BAB I Pendahuluan.pdf - Published Version Download (222kB)
	Text (Bab V Penutup) BAB V Penutup.pdf - Published Version Download (167kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (144kB)
	Text (Skripsi Full Text) Tugas Akhir Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh experiential marketing terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction dan price level pada konsumen barbershop di Kota Padang. Pengambilan sampel munggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Jumlah responden pada penelitian ini adalah sebanyak 320 orang. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan software SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menujukkan bahwa experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap price level, customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, price level berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, dan price level mampu memediasi hubungan customer satisfaction dan repurchase intention.

Actions (login required)

View Item