EFEKTIVITAS BRILINK SEBAGAI PROGRAM KEBIJAKAN INKLUSI KEUANGAN DALAM PELAYANAN MASYARAKAT UNBANKABLE DI SUMATERA BARAT

Robi, Eka Putra (2023) EFEKTIVITAS BRILINK SEBAGAI PROGRAM KEBIJAKAN INKLUSI KEUANGAN DALAM PELAYANAN MASYARAKAT UNBANKABLE DI SUMATERA BARAT. Masters thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) abstrak.pdf - Published Version Download (84kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (313kB)
	Text (BAB AKHIR) BAB AKHIR.pdf - Published Version Download (65kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (124kB)
	Text (TESIS FULL TEXT) TESIS FULL.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Sebagai salah satu Provinsi di Indonesia, Sumatera Barat telah memulai Layanan BRILink dari tahun 2015 sampai dengan saat ini, namun masih terdapat beberapa permasalahan yang dirasakan oleh Agen BRILink dalam melaksanakan tugasnya sebagai Agen BRILink yang merupakan perpanjangan tangan pemerintah dalam menyediakan layanan perbankan kepada masyarakat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas BRILink sebagai kebijakan inklusi keuangan dalam pelayanan masyarakat unbankable di Sumatera Barat. Penelitian ini dianalisis menggunakan teori Richard M.Steers yang terdiri dari lima dimensi yang paling menonjol dalam pengukuran efektivitas organisasi yaitu keluwesan, produktifitas, kepuasan kerja, kemampuan berlaba, dan pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BRILink Regional Office Padang cukup efektif dalam menjalankan tugas inklusi keuangan di Sumatera Barat terlihat dari mayoritas dimensi yang telah terpenuhi. Namun terdapat 1 (satu) dimensi yang menjadi perbaikan kedepan yaitu dimensi produktifitas yang ditunjukkan dari belum tercapainya target yang diberikan oleh Kantor Pusat Tahun 2022 serta masih kecilnya peningkatan inklusi keuangan di Sumatera Barat pada tahun 2022 dibawah rata-rata Nasional. Selanjutnya perlu diperhatikan juga dimensi kepuasan kerja khusus Agen BRILink yang masih merasa terganggu dengan kebijakan penambahan Agen yang cenderung berdekatan. Untuk dimensi keluwesan, kemampuan berlaba, dan pertumbuhan, BRILink Regional Office Padang telah menunjukkan hasil yang optimal disetiap dimensi, bahkan BRILink Regional Office Padang menunjukkan peran positif dimasing-masing dimensi tadi dengan menunjukkan inisiatif lokal ketika terdapat permasalahan yang terjadi di Agen BRILink secara mandiri. Kelebihan teori Steers ini dapat dengan lengkap menganalisis dimensi yang berpengaruh terhadap efektivitas BRILink Regional Padang sebagai organisasi, namun untuk lebih komprehensif perlu bantuan penambahan dimensi dari teori lain yang berkaitan dengan penilaian pihak luar organisasi terkait efektivitas organisasi yang bergerak dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat umum. Kata Kunci: Efektivitas, BRILink, Kebijakan, Inklusi Keuangan

Actions (login required)

View Item