PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PEGAWAI NEGERI SIPIL SEBELUM DAN SESUDAH MENJADI PESERTA JKN DI UNIT RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SIJUNJUNG TAHUN 2016

Rahmi, Harza (2016) PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PEGAWAI NEGERI SIPIL SEBELUM DAN SESUDAH MENJADI PESERTA JKN DI UNIT RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SIJUNJUNG TAHUN 2016. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Abstrak) abstrak.pdf - Published Version Download (134kB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (45kB) | Preview
Preview	Text (BAB 6) BAB 6.pdf - Published Version Download (28kB) | Preview
Preview	Text (Daftar pustaka) daftar pustaka.pdf - Published Version Download (30kB) | Preview
	Text (skripsi full) skripsi full.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Tujuan Asuransi Kesehatan untuk PNS yang dulu dikelola PT.Askes (persero) sekarang berganti menjadi Jaminan Kesehatan Nasional.Pasien PNS yang sebelumnya telah menjadi anggota Askes telah memiliki suatu tingkat kepuasan terhadap Askes yang nantinya dapat dibandingkan dengan tingkat kepuasan pada masa JKN. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan tingkat kepuasan pasien Pegawai Negeri Sipil sebelum dan sesudah menjadi peserta JKN di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sijunjung tahun 2016. Metode Penelitian ini menggunakan desain studi kuantitatif komparatif. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sijunjung dari tanggal 26 juli – 26 agustus 2016.Populasi penelitian ini adalah pasien pegawai negeri sipil dengan jumlah sampel sebanyak 96 orang. Data diolah dengan SPSS dan dianalisis dengan uji statistik, uji t dependen. Hasil Hasil univariat diperoleh nilai mediantingkat kepuasan pasien sebelum menjadi peserta JKN adalah 18 dan setelah menjadi peserta JKN adalah 11. Dari analisis bivariat terdapat perbedaan bermakna antara tingkat kepuasan pasien PNS sebelum dan sesudah menjadi peserta JKN dengan nilai p value 0,045. Kesimpulan Terdapat berbedaan yang bermaknayang dirasakan pasien PNS tentang tingkat kepuasaansebelum dengan sesudah menjadi peserta JKN di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sijunjung Tahun 2016. Daftar Pustaka : 26 (1977-2015) Kata Kunci : Tingkat Kepuasan, sebelum dan sesudah menjadi peserta JKN

Actions (login required)

View Item