PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH JASA TRANS PADANG PADA MASYARAKAT DI KOTA PADANG (Studi Pada Penumpang Koridor I dan IV)

Tristantowi, Suharto (2022) PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH JASA TRANS PADANG PADA MASYARAKAT DI KOTA PADANG (Studi Pada Penumpang Koridor I dan IV). Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) COVER DAN ABSTRAK.pdf - Published Version Download (379kB)
	Text (BAB 1 Pendahuluan) BAB 1 PENDAHULUAN-dikompresi.pdf - Published Version Download (112kB)
	Text (BAB 5 Penutup) BAB 5 PENUTUP-dikompresi.pdf - Published Version Download (80kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA-dikompresi.pdf - Published Version Download (118kB)
	Text (Skripsi Full Text) SKRIPSI FULL TEXT TRISTANTOWI SUHARTO-dikompresi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality, dan price terhadap keputusan memilih Trans Padang pada masyarakat di Kota Padang (Studi pada penumpang koridor I dan IV). Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat di Kota Padang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara offline kepada 165 responden. Kuesioner diukur dengan menggunakan Skala Likert 1-5. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan Microsoft Excel dan software SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel service quality, dan price berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih Trans Padang.

Actions (login required)

View Item