Pengelolaan Safe Deposit Box Sebagai Salah Satu Pelayanan Jasa Pada PT Bank Tabungan Negara Cabang Padang

Angel, Kristiana Tarihoran (2022) Pengelolaan Safe Deposit Box Sebagai Salah Satu Pelayanan Jasa Pada PT Bank Tabungan Negara Cabang Padang. Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (COVER) COVER.pdf - Published Version Download (183kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (205kB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Download (176kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (279kB)
	Text (TUGAS AKHIR FULL TEXT) TUGAS AKHIR FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan Safe Deposit Box sebagai salah satu pelayanan jasa pada PT Bank Tabungan Negara Cabang Padang. Penulis menggunakan metode pengumpulan data dan wawancara. Hasil dari penelitian yang diperoleh dapat diketahui bahwa dalam pengelolaan Safe Deposit Box sebagai salah satu pelayanan jasa pada PT Bank Tabungan Negara Cabang padang telah berjalan dengan baik, namun memiliki beberapa kendala. Beberapa kendala yang dihadapi oleh PT Bank Tabungan Negara Cabang Padang adalah pembayaran Safe Deposit Box mengalami tunggakan, kunci nasabah hilang atau rusak, nasabah meninggal dunia dan ahli waris tidak melapor, nasabah tidak melapor ke Customer Service ketika mengambil barang di box, dan nasabah tidak mengembalikan dua anak kunci atau barang yang disimpan tidak diambil. Kata kunci : Pengelolaan Safe Deposit Box Sebagai Salah Satu Pelayanan Jasa Pada PT Bank Tabungan Negara Cabang Padang.

Actions (login required)

View Item