ANALISIS PERILAKU NEGATIF YANG DITERIMA PERAWAT DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA DI RUMAH SAKIT SEKOTA BATAM TAHUN 2018

RACHMAWATY, M. NOER (2019) ANALISIS PERILAKU NEGATIF YANG DITERIMA PERAWAT DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA DI RUMAH SAKIT SEKOTA BATAM TAHUN 2018. Masters thesis, universitas andalas.

Preview	Text (cover&abstrak) 1. Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (317kB) | Preview
Preview	Text (bab 1) 2. Bab I Repo.pdf - Published Version Download (337kB) | Preview
Preview	Text (bab VII) 3. Bab VII Repo.pdf - Published Version Download (199kB) | Preview
Preview	Text (daftar pustaka) 4. Daftar Pustaka Repo.pdf - Published Version Download (441kB) | Preview
	Text (tesis full text) 5. Tesis Full.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (850kB)

Abstract

ABSTRAK Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan yang melibatkan interaksi berbagai profesi sehingga mudah terjadi perilaku negatif. Di rumah sakit terdapat profesi yang lebih dominan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien adalah tenaga perawat dikarenakan memiliki kedudukan penting dalam menghasilkan kualitas pelayanan yang diberikan Sebagai salah satu tenaga kesehatan Perawat merupakan sumber daya kesehatan terbanyak dirumah sakit yang menerima perilaku negatif. Perilaku negatif yang diterima perawat dapat menimbulkan berbagai masalah yang berdampak terhadap rumah sakit. Berbagai jenis perilaku negatif yang sering terjadi di rumah sakit antara lain, intimidasi, diskriminasi, verbal violence, sexual harassment dan perilaku fisik. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis perilaku negative yang diterima perawat di rumah sakit sekota Batam. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain cross-sectional. Jumlah sample pada penelitian ini adalah sebanyak 359 orang perawat yang tersebar di beberapa rumah sakit sekota Batam. Hasil penelitian menunjukkan adanya beberapa jenis perilaku negatif yang diterima perawat di tempat kerja yaitu diskriminasi (71.3%) dan intimidasi (28.7%). Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan yang bermakna antara stress kerja dengan perilaku negatif yang diterima perawat (p Value < α=0,05), ada hubungan pendidikan, budaya organisasi, kurangnya reward dengan perilaku negative yang diterima perawat sekota Batam (p Value < α=0,05). Disarankan agar pihak rumah sakit agar dapat membuat kebijakan terkait kebijakan yang mengatur agar karyawan tidak melakukan perilaku negatif kepada rekan kerja dan menempatkan tenaga psikolog pada bagian sumber daya manusia sehingga perilaku negatif dilingkungan kerja tidak terjadi. Kata Kunci : Perilaku negative, Faktor-Faktor, Perawat

Actions (login required)

View Item