Penerapan Business Intelligence Berbasis Dashboard Dan Decision Support System Metode Simple Additive Weighting Pada Data Survei Kepuasan Mahasiswa Universitas Andalas

Hidayah, Ghina Fitri (2025) Penerapan Business Intelligence Berbasis Dashboard Dan Decision Support System Metode Simple Additive Weighting Pada Data Survei Kepuasan Mahasiswa Universitas Andalas. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Abstrak.pdf - Published Version Download (276kB)
	Text (BAB I) Bab I.pdf - Published Version Download (291kB)
	Text (BAB VI) Bab VI.pdf - Published Version Download (266kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Dafpus.pdf - Published Version Download (388kB)
	Text (Fulltext) FULL TEXT FIXED_Ghina Fitri Hidayah.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (13MB) | Request a copy

Abstract

Sejak Universitas Andalas memperoleh status sebagai Perguruan Tinggi Negeri Berbadan Hukum (PTNBH), sistem tata kelola Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) telah mengalami transformasi, dengan fokus utama pada peningkatan mutu akademik. LPM merupakan sebuah lembaga yang bertanggung jawab mengoordinasikan, mengendalikan, mengaudit, memantau, menilai, dan mengembangkan mutu penyelenggaraan kegiatan akademik. Demi peningkatan mutu akademik, kepuasan mahasiswa menjadi salah satu indikator penting untuk menilai kualitas pendidikan. Untuk mengukur hal tersebut diperlukanlah survei kepuasan mahasiswa yang dilakukan setiap akhir semester melalui sistem informasi kuesioner yang tertaut pada portal akademik Universitas Andalas. Namun, dalam tiga tahun terakhir yaitu 2021 – 2023 data hasil survei ini belum menghasilkan analisis tindak lanjut. Kondisi data survei kepuasan mahasiswa yang diperoleh berasal dari hasil ekspor file excel oleh Direktorat Teknologi Informasi Universitas Andalas, dengan jumlah sebanyak 72.707 baris data. Hal ini menyebabkan pihak LPM kesulitan dalam merumuskan strategi peningkatan kualitas pendidikan karena volume data yang besar tanpa pengolaham visualisasi yang tepat membuat pola masalah yang sulit untuk diidentifikasi. Oleh karena itu, penelitian ini mengusulkan penerapan business intelligence berbasis dashboard dan fitur sistem pendukung keputusan menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW) untuk mengoptimalkan pengolahan dan analisis data survei kepuasan mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti guna mendukung pengambilan keputusan strategis di LPM Universitas Andalas. Hasil dari penelitian ini berupa dashboard hasil pengolahan data survei kepuasan mahasiswa yang di dalamnya memuat decision support system berupa tindak lanjut serta mengimplementasikan clustering untuk mengelompokkan penilaian kepuasan mahasiswa di Universitas Andalas.

Actions (login required)

View Item