INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN PEGAMBIRAN AMPALU NAN XX KECAMATAN LUBUK BEGALUNG KOTA PADANG TAHUN 2022-2023

Abdullah, Umar Syahid (2024) INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN PEGAMBIRAN AMPALU NAN XX KECAMATAN LUBUK BEGALUNG KOTA PADANG TAHUN 2022-2023. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak Umar.pdf - Published Version Download (725kB)
	Text (BAB I Pendahuluan) BAB I PENDAHULUAN Umar.pdf - Published Version Download (759kB)
	Text (BAB VI Penutup) BAB VI PENUTUP Umar.pdf - Published Version Download (345kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka Umar.pdf - Published Version Download (376kB)
	Text (Skripsi Full Text) Skripsi Full Text Umar.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya fenomena pada Kelurahan Pegambiran Ampalu Nan XX yang berhasil mendapatkan juara 1 pada lomba kelurahan berprestasi tingkat Kota Padang yang dilaksanakan oleh Pemerintahan Kota Padang. Hal tersebut dikarenakan keberhasilan inovasi-inovasi yang dilakukan oleh kelurahan tersebut. Inovasi yang dilakukan berupa sosial kemasyarakatan yaitu Bersinar (Bersih dari Narkoba), Sumargo (Sunday Mari Bergotong Royong), Rabu Berseri (Rabu Bersedekah di Pagi Hari) dan Rumah Gizi. Dalam penelitian ini pertanyaan penelitian yaitu bagaimana keberhasilan inovasi yang ada di Kelurahan Pegambiran Ampalu Nan XX Tahun 2023?. Penelitian ini menggunakan teori atribut karakteristik inovasi Everett M. Penelitian ini menggunakan pendekatan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan menggunakan purposive sampling sebagai teknik pemilihan informan. Peneliti menggunakan wawancara dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian ini dari kelima indikator teori yang peneliti bahas yaitu Relative Advantage (Keunggulan Relatif), Compatibility (Kesesuaian), Complexity (Kerumitan), Triability (Kemungkinan Dicoba) dan Observability (Kemudahan Diamati), semuanya telah berjalan dengan baik pada inovasi-inovasi yang ada di Kelurahan Pegambiran Ampalu nan XX. Inovasi-inovasi tersebut memberikan manfaat bagi masyarakat maupun pemerintah kelurahan itu sendiri. Dalam pelaksanaannya terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaan inovasi-inovasi Bersinar, Sumargo, Rabu Berseri dan Rumah Gizi seperti adanya kendala dari masyarakat maupun pemerintah kelurahan serta adanya kesalahan komunikasi antara pemangku kepentingan dan yang lainnya. Namun kendala-kendala tersebut tidak menjadi hambatan dalam pelaksanaan inovasi-inovasi tersebut.

Actions (login required)

View Item