ANALISIS KINERJA PELAYANAN PERUSAHAAN TERHADAP PELAKSANAAN KEMITRAAN AYAM BROILER PT KARYA SEMANGAT MANDIRI DI KOTA PADANG

Putri, Maharani (2024) ANALISIS KINERJA PELAYANAN PERUSAHAAN TERHADAP PELAKSANAAN KEMITRAAN AYAM BROILER PT KARYA SEMANGAT MANDIRI DI KOTA PADANG. Diploma thesis, Universitas Andalas.

[img] Text (cover dan abstrak)
cover dan abstrak.pdf - Published Version
Download (188kB)
[img] Text (BAB 1)
BAB 1.pdf - Published Version
Download (378kB)
[img] Text (BAB 5)
BAB 5.pdf - Published Version
Download (302kB)
[img] Text (daftar pustaka)
DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version
Download (297kB)
[img] Text (Full Text)
Skripsi full text.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indikator yang dianggap memiliki kinerja yang bagus oleh peternak plasma terhadap PT. Karya Semangat Mandiri dan untuk mengetahui indikator yang dianggap penting oleh peternak plasma terhadap PT. Karya Semangat Mandiri. Penelitian ini menggunakan metode survei langsung ke lapangan menggunakan kuisioner. Responden penelitian ini terdiri dari 15 peternak yang bermitra dengan PT. Karya Semangat Mandiri. Data dianalisis dengan analisis deskriptif menggunakan Importance Performance Analisys (IPA) atau analisis tingkat kepentingan dan kinerja (kepuasan) digunakan untuk mengetahui tingkat kepentingan dan tingkat kinerja yang dirasakan peternak plasma terhadap atribut-atribut mutu pelayanan PT. Karya Semangat Mandiri. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa indikator yang dianggap memiliki kinerja yang bagus oleh peternak plasma terhadap PT. Karya Semangat Mandiri adalah harga obat dan vaksin, kualitas pakan dan penerapan standar produksi. Ketiga indikator tersebut memiliki tingkat kinerja yang bagus dan menurut peternak juga penting sehingga perusahaan harus mempertahankan kinerja pada indikator tersebut untuk keberlangsungan mitra. Indikator yang dianggap penting pada pelayanan perusahaan terhadap pelaksanaan kemitraan ayam broiler PT. Karya Semangat Mandiri di kota Padang yaitu jadwal pengiriman sapronak, kualitas pakan, kesesuaian waktu panen, penetapan kontrak DOC dan pemberian bonus. Kelima atribut tersebut memiliki tingkat kesesuaian rendah dan menjadi prioritas utama untuk diperbaiki kinerjanya.

Item Type: Thesis (Diploma)
Primary Supervisor: Dr. Ir. Dwi Yuzaria, SE, M.Si
Uncontrolled Keywords: Importance Performance Analysis (IPA), indikator kinerja, indikator kepentingan.
Subjects: S Agriculture > SF Animal culture
Divisions: Fakultas Peternakan
Depositing User: S1 peternakan peternakan
Date Deposited: 20 Aug 2024 06:42
Last Modified: 20 Aug 2024 06:42
URI: http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/476336

Actions (login required)

View Item View Item
eSkripsi Universitas Andalas is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.