Dina, Rahmawati (2018) ANALISIS ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN BAGI PASIEN PESERTA JKN DI RUMAH SAKIT ISLAM IBNU SINA PADANG. Diploma thesis, Universitas Andalas.
|
Text (COVER DAN ABSTRAK)
FILE 1- COVER TTD ABSTRAK.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
file 2- BAB 1 PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (134kB) | Preview |
|
|
Text (KESIMPULAN DAN SARAN)
FILE 3- Kesimpulan dan Saran.pdf - Published Version Download (36kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
file 4- DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (33kB) | Preview |
|
Text (Skripsi full text)
FILE 5- TUGAS AKHIR ILMIAH UTUH.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Tujuan Penelitian Untuk mengetahui alur pelayanan rawat jalan bagi pasien peserta JKN di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Padang. Metode Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam, observasi dan telaah dokumen. Informan penelitian terdiri dari 5 orang pihak RSI Ibnu Sina dan 2 orang pasien RSI Ibnu Sina. Uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi metode. Hasil Hasil penelitian ini didapatkan waktu tunggu pasien tidak sesuai SPM waktu tunggu rawat jalan < 60 menit. Hal ini di karenakan dokter yang dimilliki kebanyakan dokter tamu dan dokter tamu yang ramai peminatnya, serta tidak ada kuota pasien di setiap dokter spesialis tujuan. RSI Ibnu Sina masih belum menggunakan SIM RS untuk efisiensi waktu. Kesimpulan RSI Ibnu memiliki alur pelayanan dan kebijakan rumah sakit sendiri. Alur yang dimiliki rumah sakit tersebut belum dijalankan sebagaimana semestinya. Beberapa hal yang belum berjalan dengan baik adalah pemberian berkas dibuka pukul 20.30 WIB, sedangkan didalam SOP alur pelayanannya tidak dilakukan pemberian berkas oleh pasien ke security di pos satuan pengaman. Dafta Pustaka : 17 (2008-2014) Kata Kunci : Alur pelayanan, JKN, Rumah Sakit
Item Type: | Thesis (Diploma) |
---|---|
Primary Supervisor: | Dra. Sri Siswati, Apt., SH., M.Kes |
Subjects: | R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA0421 Public health. Hygiene. Preventive Medicine |
Divisions: | Fakultas Kesehatan Masyarakat |
Depositing User: | s1 kesehatan masyarakat |
Date Deposited: | 30 Jul 2018 12:17 |
Last Modified: | 30 Jul 2018 12:17 |
URI: | http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/37169 |
Actions (login required)
View Item |