PELAYANAN PRIMA PADA BIDANG PENDIDIKAN ANAK USIA DINI (PAUD) DAN PENDIDIKAN NON FORMAL (PNF) DI DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KOTA BUKITTINGGI

Rani, Viska Nanda (2018) PELAYANAN PRIMA PADA BIDANG PENDIDIKAN ANAK USIA DINI (PAUD) DAN PENDIDIKAN NON FORMAL (PNF) DI DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KOTA BUKITTINGGI. Diploma thesis, UNIVERSITAS ANDALAS.

[img]
Preview
Text (Cover dan Abstrak)
1. Judul dan abstrak.pdf - Published Version

Download (211kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 1 Pendahuluan)
2. Bab 1 Pendahuluan saja.pdf - Published Version

Download (704kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 5 Penutup)
3. Bab 5 Penutup saja.pdf - Published Version

Download (473kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
4. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version

Download (564kB) | Preview
[img] Text (Tugas Akhir Full Text)
Tugas Akhirr.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (5MB)

Abstract

Pelayanan prima sudah menjadi suatu kewenangan bagi suatu instansi. Dimana pelayanan prima salah satu upaya meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan/ pemerintah kepada para pelanggan atau klien untuk mendapatkan kentungan yag maksimal. Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Bukittinggi merupakan salah satu instansi pemerintahan yang melayani masyarakat. Terutama pada Bidang Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) dan Pendidikan Non Formal (PNF) merupakan salah satunya. Ada 152 lembaga yang akan dilayani oleh Bidang PAUD dan PNF ini mulai dari Tempat Penitipan Anak (TPA), Kelompok Bermain (KB), Satuan PAUD Sejenis (SPS), Taman Kanak-kanak (TK), Satuan Pendidikan Non Formal (SPNF), Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) dan Lembaga Keterampilan Pendidikan (LKP). Pelayanan prima dikantor sangatlah penting, karena mengingat bahwa pelayanan prima sangat mempengaruhi nama baik sebuah instansi, organisasi, maupun perusahaan. Pelayanan prima harus dtunjang oleh kualitas sumber daya manusia yang handal, memunyai visi yang jauh kedepan dan dapat mengembangkan strategi dan kiat pelayanan prima yang mempunyai keunggulan. Kata Kunci : Pelayanan Prima

Item Type: Thesis (Diploma)
Primary Supervisor: Dr. Donard Games, SE., M.Bus
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi > D3 Kesekretariatan dan Manajemen Perkantoran
Depositing User: d3 kesekretariatan ekonomi
Date Deposited: 15 May 2018 11:01
Last Modified: 15 May 2018 11:01
URI: http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/34365

Actions (login required)

View Item View Item