Pengelolaan Cyber Public Relations Diskominfo dalam Upaya Keterbukaan Informasi Publik (Studi Deskriptif pada Instagram @kominfopadangpanjang)

Windi, Alvionita (2023) Pengelolaan Cyber Public Relations Diskominfo dalam Upaya Keterbukaan Informasi Publik (Studi Deskriptif pada Instagram @kominfopadangpanjang). Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover & Abstrak) COVER & ABSTRAK.pdf - Published Version Download (81kB)
	Text (BAB 1) BAB 1 (Pendahuluan).pdf - Published Version Download (193kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (125kB)
	Text BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (41kB)
	Text (Skripsi Full Text) Skripsi Full Text_Windi Alvionita.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Kehadiran internet membuat perkembangan baru dalam dunia public relations yaitu cyber public relations. Penerapan cyber public relations membuat banyak perusahaan dan lembaga gencar mempublikasikan dan menyebarkan informasi menggunakan internet melalui media sosial yang dimilikinya untuk memenuhi kebutuhan dan keterbukaan informasi khalayaknya serta meningkatkan citra di masyarakat, begitu pula dengan Diskominfo Padang Panjang. Diskominfo Padang Panjang konsisten dalam menerbitkan berita melalui Instagram. Instagram Diskominfo Padang Panjang mengalami peningkatan pengikut dari waktu ke waktu, namun tidak sebanding dengan interaksi yang terjadi dengan pengikut di akun tersebut. Peneliti menggunakan model komunikasi the circular model of some yang dikemukakan oleh Regina Lutrell yang meliputi share, optimize, manage, engage untuk mengkaji pengelolaan dan perencanaan komunikasi di Instagram sebagai bentuk aktivitas cyber publik relations yang dilakukan oleh Diskominfo Padang Panjang dalam upaya keterbukaan informasi publik. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruksivisme. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, serta dokumentasi, dan analisis menggunakan metode Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan Diskominfo Padang Panjang memiliki tim redaksi dan menggunakan sistem redaksi dalam perencanaan komunikasinya melalui Instagram, dan konsisten melakukan publikasi terkait pemerintahan maupun seputar Kota Padang Panjang dengan memberikan informasi aktual, faktual, dan juga dikemas dengan baik, menarik dan mudah dipahami. Namun masih kurang dalam real time interactions dan quick response terhadap pesan dari audiens sehingga mempengaruhi engagement rate akun Instagram terutama di kolom komentar.

Actions (login required)

View Item