Peran Kemudahan, Keamanan dan Kebermanfaatan untuk Menyusun Minat Menggunakan E-Wallet dan Dampak Minat Pada Perubahan Transaksi Masyarakat di Kota Pekanbaru

Melvia, Eriva Ikhsan (2023) Peran Kemudahan, Keamanan dan Kebermanfaatan untuk Menyusun Minat Menggunakan E-Wallet dan Dampak Minat Pada Perubahan Transaksi Masyarakat di Kota Pekanbaru. Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (75kB)
	Text (Bab 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (128kB)
	Text (Bab 5) BAB AKHIR.pdf - Published Version Download (60kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (218kB)
	Text (Skripsi Full Text) SKRIPSI Full Iva.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Inovasi dalam transaksi modern yang saat ini sering digunakan menggunakan e-wallet mempermudah masyarakat dalam berbagai transaksi pembayaran dan telah menjadi lifestyle baru dalam masyarakat khususnya bagi para pelaku usaha selama pandemi covid 19. Penggunaan e-wallet juga perlu untuk mempertimbangkan beberapa faktor agar dapat digunakan secara tepat guna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kemudahan, keamanan dan kebermanfaatan penggunaan e-wallet dalam membangun minat transaksi menggunakan e-wallet. Jenis penelitian yang dilakukan yaitu menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling dan didapatkan sebanyak 100 orang pengguna e-wallet di Kota Pekanbaru yang memiliki rentang umur 15-64 tahun atau berusia produktif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan penyebaran kuesioner. Data yang didapatkan kemudian diolah dengan analisis Structural Equation Modelling (SEM) yang didukung oleh alat analisis SmartPLS. Hasil Penelitian membuktikan bahwa keamanan dan kebermanfaatan menggunakan e-wallet berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan e-wallet. Namun persepsi kemudahan menggunakan e-wallet berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat menggunakan e-wallet. Keinginan masyarakat dalam berbelanja menggunakan e-wallet juga dinilai tinggi sehingga berpengaruh signifikan terhadap perubahan transaksi yang lebih mengutamakan menggunakan e-wallet. Masyarakat perlu memahami tahapan dalam aktivasi e-wallet dan membaca informasi dengan seksama agar tidak membingungkan saat mencoba berbagai fitur pembayaran dengan menggunakan e-wallet serta mencegah terjadinya kebocoran data dengan selalu mengubah PIN secara berkala. Tingginya minat masyarakat Pekanbaru terhadap e-wallet perlu didukung dengan perluasan jangkauan penggunaan serta meningkatkan kualitas dan keamanan oleh penyedia layanan e-wallet. Kata Kunci: E-Wallet, Kemudahan, Keamanan, Kebermanfaatan, Minat

Actions (login required)

View Item