Analisis Kepuasan Catin Terhadap Pelaksanaan Edukasi Kesehatan Reproduksi Pada Konseling Pranikah Di Puskesmas Lampasi Tahun 2020

Zaqiah, Fara (2022) Analisis Kepuasan Catin Terhadap Pelaksanaan Edukasi Kesehatan Reproduksi Pada Konseling Pranikah Di Puskesmas Lampasi Tahun 2020. Masters thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) COVER_merged.pdf - Published Version Download (526kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (389kB)
	Text (BAB Penutup) BAB Akhir.pdf - Published Version Download (174kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (308kB)
	Text (Fulltext Tesis) tesis fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Analisis Kepuasan Catin Terhadap Pelaksanaan Edukasi Kesehatan Reproduksi Pada Konseling Pranikah Di Puskesmas Lampasi Tahun 2020 Oleh : Fara Zaqiah Pascasarjana Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kedokteran Universitas Andalas Latar Belakang Konseling pranikah merupakan edukasi kesehatan reproduksi untuk catin. Berdasarkan studi pendahuluan di Kota Payakumbuh, kualitas edukasi kesehatan reproduksi pada konseling pranikah masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis kepuasan catin terhadap pelaksanaan edukasi kesehatan reproduksi pada konseling pranikah di Puskesmas Lampasi tahun 2020. Metode Penelitian ini menggunakan mix method. Penelitian kuantitatif menggunakan desain cross sectional study Total sampel 53 orang. Teknik pengambilan sampel yaitu consecutive sampling. Penelitian ini menggunakan kuesioner servqual yang dimodifikasi. Analisis data kuantitatif berupa analisis deskriptif dan analisis servqual. Penelitian kualitatif dilakukan dengan indepth interview dan FGD. Hasil Berdasarkan 22 pertanyaan kuesioner servqual, terdapat 11 pertanyaan yang mendapat nilai kurang puas atau tidak puas dari catin. Berdasarkan penilaian gap, terdapat gap antara harapan dan persepsi pada semua pertanyaan kuesioner servqual. Pelaksanaan edukasi kesehatan reproduksi di Puskesmas Lampasi memiliki kekurangan berupa belum ada kebijakan ditingkat kota/ puskesmas, standar kompetensi dan pelatihan untuk SDM pelaksana belum ada, belum ada SOP dan standarisasi pelayanan, belum ada evaluasi untuk catin setelah kegiatan dilakukan. Kesimpulan Terdapat penilaian kurang puas/ tidak puas pada dimensi pelayanan tangible, reliability, assurance, dan empathy. Kekurangan dalam pelaksanaan edukasi kesehatan reproduksi di Puskesmas Lampasi yaitu dari unsur kebijakan, SDM, SOP dan evaluasi pelayanan. Kata Kunci : Konseling, komunikasi informasi edukasi, kespro, catin, analisis kepuasan

Actions (login required)

View Item