HUBUNGAN SOFT SKILLS PERAWAT DENGAN PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DI RSUD LUBUK BASUNG

NOVRIA, NINGSIH (2016) HUBUNGAN SOFT SKILLS PERAWAT DENGAN PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DI RSUD LUBUK BASUNG. Masters thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Abstrak) Abstrak.pdf - Published Version Download (400kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Download (211kB) | Preview
Preview	Text (BAB Penutup) BAB Penutup.pdf - Published Version Download (142kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (327kB) | Preview
	Text (file full text) Tesis Lengkap.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Sebagian besar perawat RSUD Lubuk Basung mengakui bahwa dalam berinteraksi dengan pasien tidak menerapkan komunikasi terapeutik, karena tidak cukup kemampuan intrapersonal dan interpersonal atau soft skills, yang diakibatkan oleh kurang menyadari pentingnya berbagai keahlian menyangkut soft skills, beberapa keluhan pasien dan keluarga terhadap pelayanan yang diberikan, seharusnya bisa diatasi dengan penerapan komunikasi terapeutik yang baik oleh perawat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan soft skills perawat dengan penerapan komunikasi terapeutik di RSUD Lubuk Basung. Penelitian ini merupakan penelitian dengan rancangan cross sectional, yang menggunakan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan observasi langsung kepada seluruh tenaga keperawatan yang memberikan pelayanan keperawatan di unit pelayanan RSUD Lubuk Basung atau metode total sampling,. Besar sampel yang memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi adalah sebanyak 91 (sembilan puluh satu) subjek penelitian. Analisa data yang digunakan untuk membuktikan hipotesis hubungan soft skills dengan penerapan komunikasi terapeutik adalah analisa Smart Partial Least Square (PLS). Temuan Penelitian ini membuktikan bahwa soft skills dan dimensinya yang terdiri dari self awareness, self skills, social awareness dan social skills, memunyai hubungan yang signifikan dengan penerapan komunikasi terapeutik, berdasarkan nilai T Statistic yang signifikan (≥1.96). Dimensi social skills merupakan dimensi dari variabel softs skills yang paling signifikan merepresentasikan variabel soft skills, diikuti oleh dimensi self skills, social awareness dan self awarenss. Kesimpulan pada penelitian ini adalah pentingnya untuk meningkatkan dan menata soft skills terutama social skills perawat dan meningkatkan keterampilan perawat dalam menerapkan komunikasi terapeutik. Saran penelitian adalah kepada pengambil kebijakan di RSUD Lubuk Basung untuk segera mengambil langkah-langkah untuk mengimplementasikan program dan kegiatan untuk peningkatan soft skills dan penerapan komunikasi terapeutik di RSUD Lubuk Basung. Daftar Pustaka : 56 (2000 - 2013) Kata Kunci : Soft skills, Social Skills, Komunikasi Terapeutik, Perawat

Actions (login required)

View Item