ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, STRES KERJA DAN HIJRAH TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PEGAWAI BANK KONVENSIONAL

Reny Soviana, Reny Soviana and Zadry, Hilma Raimona and Lusi Susanti, Lusi Susanti (2022) ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, STRES KERJA DAN HIJRAH TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PEGAWAI BANK KONVENSIONAL. Masters thesis, universitas andalas.

	Text COVER.pdf Download (324kB)
	Text (BAB I PENDAHULUAN) BAB I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (452kB)
	Text (BAB 5 PENUTUP) BAB V PENUTUP.pdf - Published Version Download (181kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (586kB)
	Text TESIS FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Sumber daya manusia merupakan modal yang berharga bagi perusahaan. Jika sebuah perusahaan memiliki karyawan yang kompeten, loyal dan tangguh, maka tentunya kemajuan perusahaan dapat lebih mudah dicapai. Salah satu konflik yang sering dihadapi oleh perusahaan adalah fenomena turnover atau keluar masuknya pegawai, hal ini juga dirasakan oleh manajemen PT. X. (Persero) Tbk. Studi pendahuluan menemukan bahwa faktor kepuasan kerja, stres kerja, dan hijrah dari Bank Konvensional merupakan faktor utama yang mempengaruhi turnover intention atau keinginan pegawai meninggalkan perusahaan ini. Oleh sebab itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur dan menganalisis hubungan ketiga variabel tersebut terhadap turnover intention pegawai serta melakukan analisis faktor kritikal penyebab turnover pada pergawai PT. X (Persero) Tbk. Penelitian kuantitatif diterapkan pada penelitian ini dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai PT. X (Persero) Tbk dengan jumlah responden sebanyak 99 orang. Teknik Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan software Smart-PLS yang digunakan untuk analisis data pada pennelitian ini. Hasil dari penelitian menemukan bahwa kepuasan kerja tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap turnover intention. Variabel stres kerja mempunyai pengaruh signifikan terhadap turnover intention. Variabel terakhir adalah hijrah dari Bank Konvensional yang merupakan faktor kritikal yang sangat berpengaruh terhadap turnover intention dengan nilai t-value sebesar 6,350. Beberapa upaya perbaikan disarankan untuk mengatasi turnover intention yang cukup tinggi di PT.X (Persero) Tbk.

Actions (login required)

View Item