Rifqi, Arrafi (2018) ANALISIS PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE, KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA UNTUK MEMBANGUN LOYALITAS PENGGUNA (STUDI : PENGGUNA GO-JEK DI KOTA PADANG). D3 thesis, Universitas Andalas.