Fourni, Ardiansyah (2015) ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPUASAN PASIEN PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL TENTANG PELAYANAN DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD dr. M. YUNUS BENGKULU TAHUN 2015. S2 thesis, Universitas Andalas.