TANGGUNG JAWAB ARTIS ENDORSE TERHADAP KONSUMEN YANG DIRUGIKAN DALAM KEGIATAN ENDORSEMENT MELALUI AKUN INSTAGRAM

Okta Vini, Tanjung (2021) TANGGUNG JAWAB ARTIS ENDORSE TERHADAP KONSUMEN YANG DIRUGIKAN DALAM KEGIATAN ENDORSEMENT MELALUI AKUN INSTAGRAM. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (261kB) | Preview
Preview	Text (Bab I Pendahuluan) Bab I.pdf - Published Version Download (404kB) | Preview
Preview	Text (Bab IV Penutup) Bab IV.pdf - Published Version Download (228kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (232kB) | Preview
	Text (Skripsi Full Text) Skripsi Full.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Teknologi dan informasi di Indonesia dari waktu ke waktu semakin berkembang pesat, hal tersebut memberikan kemudahan seperti berkomunikasi menjadi lebih mudah dan cepat, memudahkan akses informasi, mempersingkat waktu dan memangkas biaya, serta proses perdagangan dapat dilakukan secara elektronik yang disebut sebagai electronic commerce (selanjutnya disebut dengan e-commerce). Dalam melakukan kegiatan usaha perdagangan elektronik memunculkan suatu teknik marketing baru yaitu teknik endorsement, dimana pelaku usaha menggunakan jasa para public figure yang memiliki banyak penggemar atau followers (pengikut) di media sosial instagram, misalnya artis (disebut endorser). Dalam hal ini penulis merumuskan dua rumusan masalah sebagai berikut (1) Bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen yang dirugikan dalam kegiatan endorsement oleh artis melalui akun instagram (2) Bagaimana pertanggungjawaban artis yang melakukan endorsement melalui akun instagram terhadap konsumen yang dirugikan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti dan mengumpulkan data sekunder yang diperoleh dari hasil kepustakaan. Jenis penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan teknik studi dokumen dan wawancara. Jenis data sekunder yang diolah melalui editing dan koding kemudian dianalisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif analisis. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) Perlindungan hukum yang diberikan kepada konsumen akibat endorsement artis melalui akun instagram diatur pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen terdapat sanksi pidana bagi pelaku usaha yang melanggar dapat dijerat dengan hukuman pidana penjara paling lama lima belas tahun atau pidana denda paling banyak dua miliar rupiah. Kedudukan artis endorser dalam endorsement yaitu sebagai direct source atau sumber langsung dalam penyampaian sebuah iklan tanpa adanya bantuan dari perusahaan periklanan. (2) Artis endorser memiliki tanggungjawab yang besar karena artis endorser merupakan sumber langsung penyampaian iklan kepada konsumen, beberapa konsumen terbujuk untuk membeli produk dari pelaku usaha dikarenakan promosi yang dilakukan oleh artis tersebut sehingga menimbulkan kerugian pagi konsumen maka konsumen berhak untuk menuntut artis endorser yang bersangkutan dengan mengajukan gugatan Perbuatan Melawab Hukum berdasarkan Pasal 1365 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, karena memenuhi salah satu syarat dari sebuah perbuatan dapat dikatakan perbuatan melawan hukum yaitu Bertentangan dengan kepatutan, ketelitian dan kehati-hatian. Sampai saat ini artis hanya dijadikan sebagai saksi, sementara konsep yang ada dalam endorsement ini berbeda, karena endorsement itu merupakan testimoni oleh artis dengan kalimat-kalimat hiperbola seolah-olah produk tersebut digunakan dan memiliki hasil yang menjadi daya tarik bagi konsumen. Sehingga perlu adanya penegasan sejauh mana tangung jawab artis ini karena si pelaku usaha atau pemilik produk menyerahkan konsep endorse nya kepada si artis, sehingga kadang kalimat-kalimat yang disampaikan merupakan improvisasi si artis tersebut. Dengan demikian jika terjadi suatu kerugian artis juga harus bertanggung jawab. Kata Kunci : Perlindungan Hukum, Konsumen, Endorsement, Artis

Actions (login required)

View Item