RANCANGAN PROGRAM INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) RS NAILI DBS

SARI, TRY WULAN (2020) RANCANGAN PROGRAM INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) RS NAILI DBS. Masters thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover + Abstrak) Cover + Abstrak.pdf - Published Version Download (346kB) | Preview
Preview	Text (Bab 1 Pendahuluan) BAB I Pendahuluan.pdf - Published Version Download (386kB) | Preview
Preview	Text (Bab 7 Penutup) BAB VII Penutup.pdf - Published Version Download (198kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (329kB) | Preview
	Text (Full text) full text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Pendahuluan: Integrated Marketing Communication (IMC) merupakan konsep komunikasi yang menjanjikan, lebih dari sekadar integrasi, koordinasi, dan penyatuan instrumen komunikasi. IMC membahas tentang posisi strategis, masalah manajerial, organisasi dan personal, serta hubungan satu dengan yang lainnya. IMC berpotensi besar dalam mempengaruhi kinerja bisnis, untuk memberikan keunggulan kompetitif pada perusahaan, untuk meningkatkan ekuitas merek, dan untuk memastikan efektivitas dan konsistensi komunikasi dengan memfasilitasi pencapaian komunikasi dan tujuan pemasaran Tujuan : Untuk dapat membangun rancangan program Integrated Marketing Communication (IMC) RS Naili DBS Metode: Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan metode Grounded Theory. Penelitian dilakukan di RS Naili DBS yang dimulai bulan April sampai dengan Desember 2019 Kesimpulan: Program pemasaran yang dilakukan oleh RS Naili DBS saat ini belum terlaksana secara optimal ditandai dengan penurunan kunjungan pasien baru. Rancangan program IMC RS Naili DBS melalui delapan parameter yaitu advertising dimana rumah sakit dapat melaksanakan iklan internet yang berisikan testimony atau endorsement serta pemasangan papan reklame/billboard, sales promotion dapat dilaksanakan melalui program loyalitas melalui komunitas pelanggan. Sales peopledalam personal selling dapat melakukan penjualan kepada FKTP dikarenakan 89 % pasien RS Naili DBS adalah peserta BPJS Kesehatan. Kegiatan public relation/publicity dilaksanakan melalui majalah perusahaan, wom (word of mouth) akan lebih optimal dengan meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit dan mengunakan youtube dan google video, direct marketing melalui sms/ sms gateway, telepon, dan email, pelaksanaan interactive marketing dengan merancang tampilan promosi maupun edukasi pada social media seperti instagram dan facebook, untuk event/experience melalui pameran public atau seminar. Kata Kunci : Rumah Sakit, Program pemasaran, Integrated Marketing Communication (IMC)

Actions (login required)

View Item