Komunikasi Promosi Dalam Live TikTok (Studi Kasus Pada Akun TikTok @ellora.official)

Agmalia, Diva Nur (2026) Komunikasi Promosi Dalam Live TikTok (Studi Kasus Pada Akun TikTok @ellora.official). S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) 01. Cover & Abstrak.pdf - Published Version Download (300kB)
	Text (BAB I) 02. BAB I.pdf - Published Version Download (302kB)
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf - Published Version Download (217kB)
	Text (Daftar Pustaka) 04. Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (257kB)
	Text (Skripsi Fulltext) 05. Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses komunikasi promosi yang dijalankan oleh akun TikTok @ellora.official melalui fitur live streaming, serta menganalisis bagaimana audiens mengelola pesan persuasif yang diterima selama menyaksikan sesi live tersebut, ditinjau melalui kerangka Elaboration Likelihood Model (ELM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam terhadap tujuh informan yang terdiri atas pihak internal tim live streaming (koordinator, host, dan co-host) serta pihak audiens (followers akun), didukung dengan observasi dan studi dokumentasi, serta diuji keabsahannya melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi promosi pada live streaming @ellora.official berlangsung melalui siklus yang terencana dan berkelanjutan, meliputi tahap perencanaan berbasis briefing tim lintas fungsi, penyampaian pesan yang adaptif dan multimodal melalui perpaduan komunikasi verbal host dengan elemen visual-interaktif platform TikTok, serta evaluasi pascalive berbasis data analytics yang menjadi umpan balik bagi sesi berikutnya. Selain itu, ditemukan bahwa audiens mengelola pesan persuasif yang diterima melalui dua jalur pemrosesan dalam ELM secara berlapis dan saling melengkapi, yaitu jalur sentral yang ditempuh audiens dengan motivasi dan relevansi personal tinggi melalui evaluasi mendalam atas kualitas argumen dan demonstrasi produk, serta jalur peripheral yang ditempuh audiens dengan kapasitas elaborasi terbatas melalui isyarat heuristik seperti urgensi waktu, bukti sosial, gamifikasi, dan identifikasi komunitas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas komunikasi persuasif dalam live streaming tidak bertumpu pada satu jalur pemrosesan pesan semata, melainkan pada keseimbangan strategis antara kekuatan argumen substantif dan isyarat peripheral untuk menjangkau audiens dengan karakteristik motivasi dan kemampuan elaborasi yang beragam.

Actions (login required)

View Item