Kinerja Dinas Lingkungan Hidup Kota Bukittinggi Dalam Pengelolaan Sampah

Tsabita, Sarah Alya (2026) Kinerja Dinas Lingkungan Hidup Kota Bukittinggi Dalam Pengelolaan Sampah. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) COVER DAN ABSTRAK.pdf - Published Version Download (245kB)
	Text (BAB I Pendahuluan) text (BAB I) .pdf - Published Version Download (962kB)
	Text (BAB VI PENUTUP) Text (BAB VI).pdf - Published Version Download (193kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (196kB)
	Text (Skripsi Full Text) Text (Skripsi Full Text).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Dinas Lingkungan Hidup Kota Bukittinggi dalam pengelolaan sampah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pengelolaan sampah di Kota Bukittinggi, sebagai kota wisata dan salah satu pusat perdagangan di Sumatera Barat. Hal ini ditandai dengan capaian kinerja pengelolaan sampah Dinas Lingkungan Hidup Kota Bukittinggi yang hanya mencapai 85,35% di tahun 2025, menurun dibanding tahun sebelumnya yang berhasil mencapai target. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dan keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber. Penelitian ini menggunakan teori kinerja birokrasi menurut Agus Dwiyanto, yang meliputi produktivitas, kualitas pelayanan, responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, kinerja Dinas Lingkungan Hidup Kota Bukittinggi dalam pengelolaan sampah belum optimal. Pada aspek produktivitas, dimana capaian kinerja pengelolaan sampah mengalami penurunan menjadi 85,35% pada tahun 2025. Selain itu juga masih terdapat kendala dalam hal keterbatasan sumber daya, fasilitas pengelolaan sampah yang masih belum memadai, dan alokasi anggaran. Kemudian aspek kualitas layanan yang belum dirasakan secara merata oleh seluruh pihak. Pada aspek responsivitas, DLH Kota Bukittinggi telah menunjukkan daya tanggap yang cukup baik dalam merespon kebutuhan dan keluhan masyarakat, meskipun partisipasi masyarakat dalam program sosialisasi masih rendah. Pada aspek responsibilitas, pelaksanaan pengelolaan sampah belum sepenuhnya sesuai dengan ketentuan dan regulasi yang berlaku. Pada aspek akuntabilitas, pertanggungjawaban DLH melalui pelaporan kinerja melalui pelaporan kinerja internal maupun eksternal berjalan cukup baik.

Actions (login required)

View Item