Analisis pengaruh perceived risk, perceived usefulness, dan online trust terhadap repurchase intention pada website Distro Kapuyuak Bukittingi

Teja, Nugraha Zhonetha (2019) Analisis pengaruh perceived risk, perceived usefulness, dan online trust terhadap repurchase intention pada website Distro Kapuyuak Bukittingi. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak Teja.pdf - Published Version Download (348kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB I Teja.pdf - Published Version Download (297kB) | Preview
Preview	Text (BAB V) BAB V Teja.pdf - Published Version Download (287kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA Teja.pdf - Published Version Download (297kB) | Preview
	Text (TUGAS AKHIR ILMIAH) Tugas Akhir Ilmiah; Teja Nugraha Zhonetha.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) pengaruh perceived risk terhadap online trust 2) pengaruh perceived risk terhadap repurchase intention 3) pengaruh online trust terhadap perceived usefulness 4) pengaruh online trust terhadap repurchase intention. Jenis penelitian adalah explanatory research, Teknik pengambilan sampel adalah probability sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah quantitative explanatory survey dimana unit ukuran sampel adalah 90 pelanggan dan konsumen yang melakukan pembelian dari website Distro Kapuyuak Bukittinggi, dengan time horizon one shoot (cross section 2019), dan diolah mengunakan program SmartPLS (partial least square) versi 2.0. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa adanya pengaruh signifikan antara perceived risk terhadap online trust dan online trust terhadap perceived usefulness, serta adanya pengaruh tidak signifikan antara perceived risk terhadap repurchase intention dan online trust terhadap repurchase intention. Implikasi penelitian ini agar dapat mempertahankan dan meningkatkan kegunaan nilai website.

Actions (login required)

View Item