Pengembangan Business Intelligence Untuk Analisis Permohonan Layanan Administrasi Kependudukan pada Data Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanah Datar

Maulana, Zakiah (2025) Pengembangan Business Intelligence Untuk Analisis Permohonan Layanan Administrasi Kependudukan pada Data Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanah Datar. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover & Abstrak) Abstract.pdf - Published Version Download (424kB)
	Text (BAB I Pendahuluan) BAB I Pendahuluan.pdf - Published Version Download (327kB)
	Text (BAB VI Penutup) BAB VI Penutup.pdf - Published Version Download (252kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (218kB)
	Text (Laporan TA Full Text) Laporan TA Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tanah Datar merupakan instansi pemerintah yang bertugas melaksanakan urusan administrasi kependudukan. Dalam pelaksanaannya, Disdukcapil Kabupaten Tanah Datar menggunakan aplikasi Online Anywhere Service (OASE) untuk melayani berbagai permohonan administrasi secara daring. Namun, proses analisis data pelayanan belum dilakukan, sehingga belum dapat mendukung pengambilan keputusan meliputi pemerataan kinerja dan jenis pelayanan. Dengan demikian, diterapkan Business Intelligence (BI) pada Disdukcapil Kabupaten Tanah Datar melalui pembuatan visualisasi dashboard dan penerapan clustering agar dapat dilakukan proses analisis data. Metode penelitian yang digunakan terdiri dari observasi dan wawancara, studi literatur. Serta mengacu pada roadmap Business Intelligence yang meliputi perancangan data warehouse dengan model constellation schema, proses ETL (Extraction, Transform, Load) menggunakan Pentaho Data Integration (PDI), dan pembuatan dashboard menggunakan Microsoft Power BI serta analisis clustering menggunakan bahasa pemrograman Python dan algoritma K-Means. Analisis clustering menunjukkan hasil yang cukup baik dan positif dengan skor 0,4225 setelah diuji dengan menggunakan silhoutte score, clustering menghasilkan pengelompokan wilayah kecamatan menjadi 3 klaster yang dapat digunakan untuk pemerataan beban kerja antarwilayah, sehingga dapat memberikan wawasan bagi pihak manajerial. Dengan demikian, penerapan Business Intelligence pada Disdukcapil Kabupaten Tanah Datar mampu menyediakan informasi yang akurat dan mendukung proses pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat.

Actions (login required)

View Item