ANALISIS SEGMENTING, TARGETING DAN POSITIONING PADA NASABAH PT BANK BNI SYARIAH CABANG PADANG

Zulfirman, Zulfirman (2018) ANALISIS SEGMENTING, TARGETING DAN POSITIONING PADA NASABAH PT BANK BNI SYARIAH CABANG PADANG. S2 thesis, Universitas Andalas.

	Text (cover dan abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (181kB)
	Text (bab I (pendahuluan)) Bab I (pendahuluan).pdf - Published Version Download (423kB)
	Text (bab akhir (penutup dan kesimpulan)) Bab akhir (penutup dan kesimpulan).pdf - Published Version Download (65kB)
	Text (daftar pustaka) daftar pustaka.pdf - Published Version Download (220kB)
	Text (full text) Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

ANALISIS SEGMENTING, TARGETING DAN POSITIONING PADA NASABAH PT BANK BNI SYARIAH CABANG PADANG Abstrak Penelitian ini dilakukan di Bank BNI Syariah cabang Utama Padang yang beralamat di Jl. Jend.Sudirman No. 484-Padang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis persepsi konsumen terhadap strategi Segmentasi, Penargetan, dan Positioning (STP) yang dijalankan oleh Bank BNI Syari’ah cabang Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah keseluruhan nasabah yang menabung di bank BNI Syari’ah Padang pada tahun 2013 dari bulan Agustus sampai Desember sebesar 27.805 nasabah. penarikan data menggunakan aksidental sampling yang berjumlah 100 responden. Setelah data terkumpul kemudian diolah dengan analisis regresi berganda menggunakan program SPSS versi 19. Dari hasil penelitian ini diketahui pengaruh yang ditimbulkan variabel segmentasi, targeting, dan positioning mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap persepsi konsumen pada bank BNI Syariah yang dilakukan melalui pengujian regresi berganda sebesar 36,9% sementara sisanya sebesar 63.1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Dan Dari hasil penemuan yang diperoleh memberikan indikasi bahwasanya persespsi konsumen terhadap variabel segmentasi, targeting, dan positioning mempunyai pengaruh yang positif bagi bank BNI Syariah Padang. Kata kunci : Persepsi konsumen, Segmentasi, Targeting, Positioning. SEGMENTING, TARGETING AND POSITIONING ANALYSIS TO CUSTOMERS OF PT BANK BNI SYARIAH PADANG BRANCH Abstract This research was conducted at Bank BNI Syariah Padang Main branch located at Jl. Jend. Sudirman No. 484-Padang. The aim of this research is to analyze consumer perceptions of the Segmentation, Targeting and Positioning (STP) strategy implemented by Bank BNI Syari'ah Padang branch. The population in this study was the total number of customers who saved at BNI Syari'ah Padang bank in 2013 from August to December, amounting to 27,805 customers. Data collection used accidental sampling, totaling 100 respondents. After the data was collected, it was processed using multiple regression analysis using the SPSS version 19 program. From the results of this research, it is known that the influence of segmentation, targeting and positioning variables has a significant influence on consumer perceptions of BNI Syariah bank which was carried out through multiple regression testing of 36. 9% while the remaining 63.1% was influenced by other variables not included in this study. And the findings obtained provide an indication that consumer perceptions of segmentation, targeting and positioning variables have a positive influence on BNI Syariah Padang bank. Keywords: Consumer perception, segmentation, targeting, positioning.

Actions (login required)

View Item