Pengaruh Market Orientation dan Firm Resources Terhadap Firm Performance Melauli Innovation sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Usaha Jasa Pesta di Sumatera Barat)

Sari, Chintia Wulan (2024) Pengaruh Market Orientation dan Firm Resources Terhadap Firm Performance Melauli Innovation sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Usaha Jasa Pesta di Sumatera Barat). S2 thesis, Universitas Andalas.

	Text (cover dan abstrak) cover dan abstrak.pdf - Published Version Download (223kB)
	Text (bab I (pendahuluan)) bab I (pendahuluan).pdf - Published Version Download (294kB)
	Text (bab akhir (penutup dan kesimpulan)) bab akhir (penutup dan kesimpulan).pdf - Published Version Download (148kB)
	Text (daftar pustaka) daftar pustaka.pdf - Published Version Download (282kB)
	Text (full text) full text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pernikahan merupakan peristiwa sakral dalam budaya Minangkabau yang dianggap sebagai puncak dari siklus kehidupan. Adat istiadat dalam pernikahan bukan hanya hiburan semata, melainkan juga mempunyai nilai filosofis dan budaya yang mendalam. Namun, meskipun prospek bisnis pelayanan jasa pesta di Sumatera Barat cukup besar, kinerja usaha dalam sektor ini sering kali tidak memenuhi harapan. Hasil observasi menunjukkan beberapa masalah seperti keterlambatan vendor dan ketidakpuasan dalam kualitas layanan seperti dekorasi, fotografi, videografi, dan catering. Ketidakmampuan dalam manajemen sumber daya dan kurangnya keputusan strategis yang tepat menjadi faktor utama penyebab ketidak- puasan ini. Untuk meningkatkan keunggulan bersaing, perusahaan harus mengembangkan strategi yang tepat yang dapat mengubah kondisi pasar. Temuan ini menunjukkan bahwa dalam konteks usaha jasa pesta di Sumatera Barat, baik orientasi pasar maupun sumber daya perusahaan memiliki dampak signifikan terhadap inovasi dan kinerja perusahaan secara langsung, tetapi inovasi tidak berperan sebagai mediator yang efektif dalam hubungan ini.

Actions (login required)

View Item