ANALISIS PENENTUAN STRATEGI BISNIS RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KEPAHIANG

SUTIK, NO (2015) ANALISIS PENENTUAN STRATEGI BISNIS RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KEPAHIANG. Masters thesis, UPT. Perpustakaan Unand.

Text 648.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Rumah Sakit Umum Daerah Kepahiang merupakan salah satu Rumah Sakit yang ada di Indonesia dan sejak tahun 2012 telah menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK BLUD) secara Penuh. Sebagai organisasi dengan model pengelolaan lembaga pelayanan publik Rencana Strategis Bisnis merupakan dokumen penting untuk memperbaiki sistem manajemen kearah yang lebih baik agar tujuan organisasi dapat tercapai. Rencana strategis akan membantu organisasi merumuskan strategi yang lebih baik melalui pendekatan yang lebih sistematis, logis dan rasional. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan penenperencanaan strategis bisnis yang tepat untuk pelayanan publik di Rumah Sakit Umum Daerah Kepahiang Tahun 2015-2019. Penelitian ini merupakan penelitian operasional riset dengan pendekatan masalah melalui analisis deskriftif, menggunakan alat formulasi Matriks EFE, Matriks IFE, Matriks IE dan MatriksQSPM. Pengumpulan data dilakukan melalui Data sekunderdalam periode waktu 5 tahun terakhir dan Data Primer melalui Wawancara dengan Direktur RSUD Kepahiang, Kepala Bidang Keperawatan, Kepala Dinas Kesehatan, Sekretaris Bappeda dan Wakil Ketua Komisi 1 Bidang Kesehatan DPRD Kabupaten Kepahiang. Teknik yang digunakan untuk analisis data dan pengambilan keputusan adalah teknik Consensus Decision Making Group (CDMG). Hasil Penelitian didapatkan bahwa hasil analisis situasi dengan menggunakan Matrik IE berada di kuadran V maka Strategi yang paling baik dikendalikan di RSUD Kepahiang adalah dengan strategi-strategi hold and Maintain.Rekomendasi alternatif Strategi yang sesuai dengan positioning RSUD Kepahiang adalah strategi Market Penetration(Penetrasi Pasar) dan Product Development (Pengembangan Produk). Dengan Matriks QSPM Prioritas Strategi terpilih untuk Renstra Bisnis RSUD Kepahiang 2015-2019 adalah Meningkatkan Mutu Pelayanan, Meningkatkan Kompetensi SDM, Meningkatan Promosi / Pemasaran luar gedung. Kesimpulan penelitian ini adalah perlunya meningkatkan mutu pelayanan dan kompetensi SDM serta promosi ke masyarakat Kepahiang dan sekitarnya. Saran penelitian adalah Diperlukan komitmen yang kuat dari seluruh pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Kepahiang untuk mengimplementasikan perencanaan strategis bisnis rumah sakit. Daftar Pustaka : 22 (2004-2014)

Actions (login required)

View Item