Manajemen Operasional Transportasi Trans Padang Oleh Perumda (Perusahaan Umum Daerah) PSM (Padang Sejahtera Mandiri)

Dicky, Afandy (2023) Manajemen Operasional Transportasi Trans Padang Oleh Perumda (Perusahaan Umum Daerah) PSM (Padang Sejahtera Mandiri). Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (cover&abstrak) cover dan abstrak.pdf - Published Version Download (355kB)
	Text (bab 1) bab 1 pendahuluan.pdf - Published Version Download (834kB)
	Text (bab 6) bab 6 penutup.pdf - Published Version Download (224kB)
	Text (Daftar Pustaka) daftar pustaka.pdf - Published Version Download (239kB)
	Text (fulltext skripsi) Full Text Skripsi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Dicky Afandy, No BP: 1610843011, Manajemen Operasional Transportasi Trans Padang Oleh Perumda (Perusahaan Umum Daerah) PSM (Padang Sejahtera Mandiri). Departemen Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik, Universitas Andalas, Padang, 2022. Dibimbing Oleh Dr. Desna Aromatica, SAP, MAP Dan Malse Yulivestra, Sos, M.AP. Skripsi Ini Terdiri Dari 132 Halaman Dengan Referensi 23 Buku Teori, 4 Buku Metode, 3 Skripsi, 1 jurnal, 5 peraturan perundang-undangan, dan 10 website internet. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana manajemen operasional Trans Padang oleh Perumda PSM. Penelitian ini didasari oleh kondisi pengelolaan operasional Trans Padang yang tampak tidak terkelola dengan baik, dengan melihat permasalahan yang ada seperti masalah gaji yang sering terlambat pembayarannya, masalah jadwal bus yang tidak jelas, masalah penerapan peraturan didalam bus Trans Padang, masalah metode pembayaran yang masih belum diketahui oleh penumpang, serta masalah penerapan standar pelayanan minimal yang belum maksimal terlaksana oleh Perumda PSM. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, dokumentasi, dan observasi. Sementara itu, teknik kebasahan data yang peneliti gunakan adalah triangulasi sumber. Untuk pemilihan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teori manajemen transportasi dalam Adriansyah, yang mana manajemen transportasi dilihat dari empat aspek, yaitu perencanaan (Planning), pengorganisasian (organizing), pengawasan (controlling), dan evaluasi (evaluation). Berdasarkan hasil penelitian, peneliti menyimpulkan bahwa dalam manajemen transportasi Trans Padang belum dikelola dengan maksimal. Didalam perencanaan beberapa indikator sudah berjalan dengan baik, akan tetapi masih ada permasalahan seperti pool yang belum dilengkapi sarana dan prasarana yang baik dan masih ada pool yang tidak berada pada satu lokasi dengan kantor administrasinya. Kemudian masih ditemukan standar pelayanan minimal yang belum dipenuhi oleh Perumda PSM terhadap bus dan halte, kemudian untuk saat ini load factor dari Trans Padang masih tergolong rendah. Selanjutnya pada pengorganisasian didapat kesimpulan bahwa sebagian besar indikator telah berjalan dengan baik, akan tetapi masih ada kekurangan, yaitu penempatan staf yang belum sesuai dengan latar belakang pendidikan yang cukup. Ditahap pengawasan secara umum sudah berjalan dengan baik. Terakhir pada bagian evaluasi masih ditemukan beberapa kekurangan seperti, pada tahap ini masih ditemuakan permasalahan keterlambatan pemabayaran gaji terutama pada sopir dan pramugara, dan rapat rutin mingguan yang belum dilaksanakan oleh Perumda PSM

Actions (login required)

View Item