ANALISIS EFISIENSI PELAYANAN RAWAT INAP BERDASARKAN GRAFIK BARBER JOHNSON PADA KELAS I, II, DAN III DI RSUD DR.RASIDIN PADANG TAHUN 2013-2014

YULIA UMMUL, KHAIR (2016) ANALISIS EFISIENSI PELAYANAN RAWAT INAP BERDASARKAN GRAFIK BARBER JOHNSON PADA KELAS I, II, DAN III DI RSUD DR.RASIDIN PADANG TAHUN 2013-2014. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (66kB) | Preview
Preview	Text (Bab I) BAB I.pdf - Published Version Download (126kB) | Preview
Preview	Text (Bab Akhir) BAB Akhir.pdf - Published Version Download (62kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (64kB) | Preview
	Text (TA Utuh) Tugas Akhir Ilmiah Utuh.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

RSUD dr. Rasidin Padang telah membuat Grafik Barber Johnson secara manual untuk tahun 2008-2011, namun belum pernah memasuki daerah efisiensi. Nilai indikator Barber Johnson pada tahun 2013 adalah BOR 29,42 %, LOS 4,98 hari, BTO 25,13 kali, dan TOI 10,25 hari, sedangkan tahun 2014 nilai BOR 21,32 %, LOS 5,02 hari, BTO 18,99 kali, dan TOI 15,12 hari. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efisiensi pelayanan rawat inap berdasarkan Grafik Barber Johnson pada Kelas I, II, dan III di RSUD dr. Rasidin Padang. Penelitian ini merupakan penelitian mix method dengan sequental explanatory desain, yang dilaksanakan pada bulan April - Mei 2016 di RSUD dr. Rasidin. Data kuantitatif bersumber dari data sekunder sedangkan data kualitatif dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan telaah dokumen. Teknik pemilihan informan dengan purposive sampling. Hasil penelitian berdasarkan Grafik Barber Johnson menunjukkan tidak terdapat kelas rawatan yang efisien di RSUD dr. Rasidin pada tahun 2013 ataupun 2014. Tahun 2014 rumah sakit mengalami penurunan efisiensi pelayanan rawat inap yang disebabkan oleh kebijakan di era-JKN. Faktor-faktor yang mempengaruhi tidak efisiennya pelayanan rawat inap ini adalah keterbatasan sarana prasarana, keterbatasan pelayanan dan tenaga kesehatan, lokasi rumah sakit, serta keberadaan rumah sakit pesaing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa belum terdapat kelas rawatan yang efisien dan terjadi penurunan efisiensi pada tahun 2014 yang disebabkan oleh kebijakan di era-JKN. Untuk mengatasi hal ini rumah sakit harus lebih memperhatikan kenyamanan pasien dan meningkatkan pelayanan sehingga dapat bersaing di era-JKN ini.

Actions (login required)

View Item