EVALUASI KEPESERTAAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) MANDIRI DI UNIT KEPESERTAAN BPJS KESEHATAN CABANG BUKITTINGGI TAHUN 2014

DELFITA, YOVA (2014) EVALUASI KEPESERTAAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) MANDIRI DI UNIT KEPESERTAAN BPJS KESEHATAN CABANG BUKITTINGGI TAHUN 2014. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Text (Skripsi Fulltext) 201410280936th_skripsi repaired.compressed.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (612kB)

Abstract

Tujuan Penelitian Jumlah tenaga pada unit pemasaran dan unit kepesrtaan masih kurang sehingga pelayanan bagi peserta kurang baik dan sosialisasi tidak rutin dilaksanakan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mandiri di unit kepesertaan BPJS Kesehatan cabang Bukittinggi. Metode Jenis penelitian kualitatif dengan wawancara mendalam dan Focus Group Discussion (FGD) serta telaah dokumen di BPJS Kesehatan cabang Bukittinggi. Pengolahan data menggunakan triangulasi sumber dan metode. Rekaman hasil wawancara mendalam dan FGD di buat dalam bentuk transkip dan dianalisis serta diinterpretasikan dalam bentuk hasil penelitian. Hasil Hasil penelitian di dapatkan bahwa jumlah tenaga masih kurang. Pembayaran dana kapitasi ke instansi kesehatan terhambat karena berkas yang di kirim oleh instansi tersebut belum lengkap. Sarana dan prasarana sudah lengkap meskipun belum maksimal. Tenaga untuk sosialisasi masih kurang, sehingga kegiatan sosialisasi tidak dapat rutin dilaksanakan. Organisasi sudah baik, pengawasan terhadap karyawan juga sudah baik. Kesimpulan Kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Mandiri di unit kepesertaan BPJS Kesehatan cabang Bukittinggi terus meningkat. Diharapkan kedepannya BPJS Kesehatan cabang Bukittinggi menambah jumlah tenaga agar pelayanan bagi peserta lebih baik dan kegiatan sosialisasi rutin dilaksanakan supaya dapat meningkatkan citra BPJS Kesehatan. Daftar Pustaka : 34 (1990-2014) Kata Kunci : Kepesertaan, Jaminan Kesehatan Nasional, BPJS Kesehatan

Actions (login required)

View Item