Pengaruh Store Atmosphere dan Customer Experience terhadap Minat Beli Ulang Konsumen di Kota Padang (Studi pada Konsumen Coffee Shop V-Coffee)

Edsel, Valencia Delson (2021) Pengaruh Store Atmosphere dan Customer Experience terhadap Minat Beli Ulang Konsumen di Kota Padang (Studi pada Konsumen Coffee Shop V-Coffee). Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (456kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB 1.pdf - Published Version Download (453kB) | Preview
Preview	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Download (217kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (448kB) | Preview
	Text (Skripsi full) Skripsi Full.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan customer experience terhadap minat minat beli ulang konsumen coffee shop V-Coffee di Kota Padang. Penelitian ini menerapkan desain cross sectional dan data kuantitatif dikumpulkan dari 120 responden yang merupakan konsumen coffee shop V-Coffee Kota Padang, menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pada penelitian ini dilakukan pengujian data dengan melakukan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linear berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis menggunakan software SPSS versi 19.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa store atmosphere tidak signifikan terhadap minat beli ulang konsumen dan customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen.

Actions (login required)

View Item