" Pengaruh Influencer Congruence dan Electronic Word of Mouth terhadap Sikap dan Niat Konsumen Membeli Produk Skincare Finally Found You pada Shopee di Sumatera Barat

Hanifah, Rahayu (2026) " Pengaruh Influencer Congruence dan Electronic Word of Mouth terhadap Sikap dan Niat Konsumen Membeli Produk Skincare Finally Found You pada Shopee di Sumatera Barat. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (cover&abstrak) cover abstrak hani.pdf - Published Version Download (636kB)
	Text (bab 1) BAB I HANI.pdf - Published Version Download (345kB)
	Text (bab V) BAB V HANI.pdf - Published Version Download (578kB)
	Text (Daftar Pustaka) Dafpus akhir.pdf - Published Version Download (211kB)
	Text (skripsi fulltext) HANI SKRIPSI lagi.pdf - Published Version Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Influencer Congruence dan Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap Sikap Konsumen serta dampaknya terhadap Niat Beli produk skincare Finally Found You! di Shopee wilayah Sumatera Barat. Menggunakan Teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R), penelitian kuantitatif ini menguji Sikap Konsumen sebagai variabel mediasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner online terhadap 173 responden pengguna Shopee di Sumatera Barat yang dipilih secara purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode SEM-PLS melalui SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Influencer Congruence dan eWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Sikap Konsumen. Selain itu, Sikap Konsumen terbukti berpengaruh positif terhadap Niat Beli serta secara signifikan memediasi pengaruh Influencer Congruence dan eWOM terhadap Niat Beli. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya keselarasan karakter influencer dan kredibilitas ulasan digital dalam mendorong niat beli konsumen.

Actions (login required)

View Item