Faktot-Faktor yang Mempengaruhi Kunjungan Ulang Wisatawan pada Destinasi Pantai: Destination Image, Memorable Tourism Experience, dan Tourist satisfaction (Survey Pengunjung di Pantai Padang)

Delin, Natasha (2026) Faktot-Faktor yang Mempengaruhi Kunjungan Ulang Wisatawan pada Destinasi Pantai: Destination Image, Memorable Tourism Experience, dan Tourist satisfaction (Survey Pengunjung di Pantai Padang). S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (cover & abstrak) 01. cover & abstrak.pdf - Published Version Download (314kB)
	Text (BAB I) 02. BAB I.pdf - Published Version Download (510kB)
	Text (BAB V) 03. BAB V.pdf - Published Version Download (278kB)
	Text (Daftar Pustaka) 04. Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (279kB)
	Text (Skripsi Fulltext) 05. Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini berjudul Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kunjungan Ulang Wisatawan pada Destinasi Pantai: Destination Image, Memorable Tourism Experience, dan Tourist Satisfaction (Survei Pengunjung di Pantai Padang). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh upaya memahami faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas wisatawan terhadap Pantai Padang sebagai destinasi unggulan daerah. Dengan menggunakan Satisfaction–Involvement Theory dan pendekatan kuantitatif metode kausalitas, penelitian ini melibatkan 165 responden wisatawan domestik yang telah berkunjung ke Pantai Padang minimal dua kali dalam enam bulan terakhir. Analisis dilakukan menggunakan SEM berbasis PLS melalui aplikasi SmartPLS versi 4.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa destination image dan memorable tourism experience tidak berpengaruh signifikan terhadap revisit intention, sedangkan tourist satisfaction berpengaruh positif dan signifikan. Artinya, kepuasan wisatawan menjadi faktor utama yang mendorong niat berkunjung ulang, sementara citra destinasi dan pengalaman wisata yang berkesan belum cukup kuat untuk membentuk loyalitas wisatawan. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kepuasan melalui pelayanan yang baik, kebersihan, dan fasilitas yang memadai lebih efektif dalam mendorong kunjungan ulang dibanding hanya memperkuat citra atau pengalaman wisata semata.

Actions (login required)

View Item