PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA. CITRA MEREK, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG GALAXY DI KOTA PADANG

Rayhan, Rayhan (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA. CITRA MEREK, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG GALAXY DI KOTA PADANG. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (408kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (346kB)
	Text (Bab I Pendahuluan) Bab I.pdf - Published Version Download (476kB)
	Text (Bab V Penutup) Bab V.pdf - Published Version Download (298kB)
	Text (Skripsi Full Text) Skripsi Full.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, citra merek, dan electronic word of mouth (e-wom) terhadap keputusan pembelian konsumen smartphone merek Samsung Galaxy di Kota Padang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian ini adalah masyarakat Kota Padang yang menggunakan atau yang pernah menggunakan Samsung Galaxy. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 200 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah probability sampling dengan purposive sampling melalui penyebaran kuesioner. Pengelolaan data penelitian dilakukan dengan menggunakan SMART – PLS Versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Citra Merek tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan Electronic Word of Mouth (e-wom) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penbelian. Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Electronic Word Of Mouth (E-WOM), Keputusan Pembelian.

Actions (login required)

View Item